Was du.meinst,ist die Gewährleistung. Denn die ist vom HB abhängig. Die Garantie gibt immer der Hersteller. Welcher allerdings in diesem Fall nicht zuständig ist,weil es sich um einen Installationsfehler handelt.
Das Gerät würde leistungsmässig vollkommen ausreichend sein,was das WW betrifft. Man muss aber vermutlich Abstriche bei der Gleichzeitigkeit machen. Soll heißen,wenn sich einer grade duscht oder eine Wanne einlässt,kann es zu Schwankungen in Qualität und Quantität des WWs kommen,sofern ein Zweiter ebenfalls WW- Bedarf hat.
Der Speicher wäre hier natürlich überflüssig.
Ein viel grösseres Problem sehe ich aber im Heizbetrieb. Die Leistung des Gerätes wird zum Takten führen. ( Es sei denn,das Haus hätte um die 300 qm)Denn auch die geringste Modulationsstufe liegt hier bei rund 6 kW. Startleistung bei mindestens 15 kW.
Hier könnte man drüber nachdenken,den Speicher als Pufferspeicher zu verwenden. Du brauchst faktisch etwas,was die Wärme auch schnell genug aufnehmen kann.
Das alles ist natürlich nur Schadensbegrenzung.
Das das Gerät durch den falschen Anschluss beschädigt wurde,ist unwahrscheinlich. Aber es entspricht nunmal nicht dem,was gefordert bzw.geplant war.
Das hat aber nichts damit zu tun,ob man nun Premium- Partner ist. Solche Fehler kommen im Grunde nur vor,wenn keine Fachleute im Unternehmen beschäftigt sind. Spätestens der Monteur hätte merken müssen,dass die Therme und ein Speicher nicht zusammen passen.
Premium- Partner heisst nur,dass dieses Unternehmen besonders viele Geräte des Herstellers verkauft. Ob und wie die Geräte laufen,sagt darüber gar nichts aus.
