Vitodens 343-F Störung Feuerautomat FE

[flaery]

Hallo,

wir hatten heute an unserer Vitoden 343-F (Gasgerät) die Störung Feuerautomat FE. Nach dem quitieren der Störung und entriegeln mit der R-Taste hat die Heizung wieder für kurze Zeit funktioniert. Seit der Störung wird aber nur noch teilweise der Brenner aktiviert wenn für die Fußbodenheizung geheizt werden soll. So steht z.B. in der Diagnose für die Fußbodenheizung Soll 34° und Ist 23° und die Kesseltemperatur ist bei 24°. Man hört dann kurz den Lüfter für den Brenner anlaufen, aber der Brenner wird nicht gestartet. Es gibt immer nur ein paarmal ein Klickgeräusch und dann passiert nichts mehr.
Wird aber die Warmwassertemperatur nach oben gestellt, so startet der Brenner nach kurzer Zeit. Des weiteren wird im Prüfbetrieb der Brenner auch nicht mehr gestartet. Wird die Heizung komplett ausgeschaltet (Hauptschalter) und nach ca. 10 min wieder eingeschaltet, so kann es sein das für die Fußbodenheizung der Brenner gestartet wird. Mischer und Heizkreispumpe sind offen und laufen auch.

Unter folgendem Link findet Ihr noch ein Video in dem man mal die oben beschrieben Geräusche hört.

Video

An was kann das liegen?

Danke und Gruß

[Kundendienst]

@flaery

Da ist wohl deine Regelung defekt.
Lese mal die Adresse 38 aus in der Serviceebene.
Du musst die Menütaste und OK Taste gemeinsam drücken bis dann Servicemenü im Display steht. Dann Rubrik Kessel ansteuern.

[flaery]

Hallo @Kundendienst,

in der Serviceebene finde ich nur unter Codierung 1 ein Menü Kessel. Dort gibt es aber keine Adresse 38. Hier kann ich nur 21, 23 und 24 auswählen.

Danke und Gruß

[flaery]

@Kundendienst
In der Codierung 2 im Menü Kessel gibt es die Adresse 38. Dort steht eine 0

[Kundendienst]

Wie alt ist der Kessel?
Typisches Zeichen für Regelungstot diese klicken und klacken .
Hier die Fe Meldung.
Da wirst du nicht drumherum kommen.


FE Brenner blockiert
oder auf Störung
Kesselcodierste-
cker oder Grundlei-
terplatte defekt
Entriegelungstaste R
betätigen. Falls Störung
nicht behoben, Kesselco-
dierstecker oder Rege-
lung austauschen

[flaery]

@Kundendienst

Die Heizung ist 5 Jahre alt.
Heute morgen Stand jetzt in der Adresse 38 eine 33 drin. Eine Störung wurde aber nicht angezeigt.
Wie kann man testen ob der Kesselcodierstecker defekt ist?

[flaery]

@Kundendienst
Ist es eigentlich normal das wenn die Heizung Warmwasser aufbereitet der Mischer auf und die Heizkreispumpe für die Fußbodenheizung an ist?
Nach meinem Verständnis sollte der Mischer zu gehen und die Heizkreispumpe aus. In meinem Fall nämlich wird ja in dieser Zeit durch die Warmwasser Aufbereitung, kein warmes Wasser in der Kreislauf der Fußbodenheizung eingespeist und somit kühlt dieser ja ab.

Sind diese Werte normal?

Betriebsstunden 9136
Brennerstarts 96854

[Kundendienst]

Kesselcodierstecker ist dann nicht defekt. Bei 33 ist die Regelung defekt.

Mischer fährt zu bei Brauchwasserbereitung. Je nachdem was bei Codieradresse A2 drin steht Vorrang Ja/Nein.

Starts sind sehr hoch im Vergleich zu Betriebsstunden.

[Konto wurde gelöscht]

Hallo flaery,

deine Regelung muss ausgetauscht werden.

Dabei kann der vorhandene Codierstecker und das Bedienteil übernommen werden. Die erhöhten Brennerstarts sind lediglich das Resultat daraus. Die anfallenden Kosten kann Dein Fachbetrieb bei der zuständigen Viessmann Niederlassung abklären.

Beste Grüße °ro

[flaery]

@Konto wurde gelöscht

Hallo Robin,

stimmt es das die Regelung nur durch Viessmann getauscht werden kann? Ansonsten würde man die Garantie verlieren?

Danke und Grüße

[Konto wurde gelöscht]

Hi,

die Regelung darf ebenfalls dein Fachbetrieb austauschen. Ein Serviceeinsatz unsererseits ist nicht zwingend erforderlich.

Gruß °ro

[flaery]

Hallo,

Reglung wurde gestern getauscht und seitdem läuft alles wieder.
Danke für den Support.

Grüße