Hallo TZ,
vermutlich bleibt er in der Warmwasserbereitung hängen, weil die Auslauftemperatur nicht mehr passt bzw. der Auslaufsensor eine falsche Temperatur ermittelt, die viel zu hoch ist. Der Fachbetrieb soll den Widerstandswert des Auslaufsensors und des Speichersensors und den Plattenwärmetauscher prüfen. Anstatt die Anlage abzuschalten, stelle testweise einfach mal die Warmwasser-Solltemperatur auf 10°C und prüfe dann ob er in den Heizbetrieb geht.
Grüße °pa
Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team