Unsere Vitodens 300 hat zwei bis drei Probleme:
- Die WLAN-Verbindung mit dem Speedport wird nur manchmal aufgebaut, obwohl der Router unmittelbar neben der Heizungsanlage steht. Die Telekom war vor Ort und sagt, es ist von ihrer Seite alles ok.
- Die Internet-Verbindung über den Hotspot des Handys funktioniert. Nach ein paar Minuten wird sie jedoch unterbrochen und der Status im Display der Heizung lautet: „Verbindung wird aufgebaut“ Danach passiert nichts mehr, d.h. die Verbindung wird nicht wieder aufgebaut.
- Das Backend ist nicht aktiv, die Vicare-App sagt, dass die Heizung keine Verbindung zum Internet hat (wie ich in anderen Beiträgen gesehen habe, hängt das zusammen).
Was wir schon gemacht haben:
Die Heizungsanlage für mehr als 10 Minuten vom Strom getrennt
Den Router für die selbe Zeit vom Strom getrennt.
Die Anlage in der Vicare-App abgemeldet und wieder angemeldet.
Was können Sie uns noch empfehlen?
