Vitodens 200 findet Heimnetzwerke nicht

[rw56]

Nach einer notwendig gewordenen Reparatur durch Vissman war die Wlan Verbindung getrennt. Das neue Aufschalten der Anlage scheitert daran, dass die Anlage offenbar die vorhanden Heimnetzwerke nicht findet. Der Versuch über den Vissmann Service scheitert jetzt am Rückruf seit 2 Tagen - toller Service !

Hat jemand einen Lösungsvorschlag für mein Problem ?

[Franky]

Sende mal die Seriennummer der Therme. Oder schreib uns, ob die Therme ein integriertes Modul hat oder die Verbindung über eine externe Vitoconnect erfolgt.

Bei ersterem wäre es gut möglich, dass das WLAN erstmal aktiviert werden muss.

[rw56]

Die Heizung hat ein eingebautes WLan Modul

[rw56]

Die Heizung ist 2 Monate alt und hat ein eingebautes WLAN MOdul, das auch vor der Reparatur funktioniert hat

[Franky]

Ich vermute mal, das ist ein Screen vom Handy ?  Hat das Handy eine Verbindung zum WLAN ? Weiterhin kann es hilfreich sein, wenn man am Router das 5GHz-Band temporär deaktiviert.

Das Handy baut meist eine WLAN-Verbindung im 5GHz- Netz auf, das Modul sucht aber im 2,4GHz. Und findet natürlich nix.