Woche der Wärmepumpe

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Vitocal 200-A, Anzeige Speicherladepumpe in ViCare App 3.19.2

Hallo,

 

habe seit einigen Wochen das Problem, dass in der App unter Gerätestatus die Speicherladepumpe immer als "Aus" angezeigt wird.

 

Status Speicherladepumpe.PNG
Vorher wurde mir der Status immer angezeigt und hat auch gepasst.

Die Funktion der Pumpe ist gegeben, hätte ja sonst kein warmes Wasser!

Laut Wartungsmitarbeiter soll diese Pumpe in der Wärmepumpe aber die Sekundärpumpe sein. Und diese wird nicht angezeigt.

Haben wir hier einen Fehler in der App? Bin verwundert dass es vorher ohne Probleme angezeigt wurde.

 

Kann mir hierzu jemand helfen.

 

Vielen Dank

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