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Viessmann Vitopend 200 Kein Warmwasser, keine Fehlermeldung

Seit letztem Jahr gibt es ein Problem mit Unsere Viessmann Vitopend 200 .
Unsere Viessmann Vitopend 200 verweigert desöfteren die Warmwasseraufbereitung. Das Wasser wird nicht warm, es gibt keine Fehlermeldung, manchmal wird sogar die Flamme angezeigt, aber es gibt kein warmes Wasser und manchmal die Flamme wird nicht gezeigt. Egal ob im "nur Warmwasser-Modus" oder im "Raumheizung- und Warmwassermodus". Aber manchmal gibt es aus heiterem Himmel warmes Wasser. und dann hört es wieder auf. Dies kann mal drei Tage gut gehen, aber auch mal drei Wochen und dann geht wieder alles schlecht. Jetzt ist es Winter und die Temperaturen sind sehr kalt und wir haben kein warmes Wasser, obwohl wir das eigentlich sollten. wir haben ein kleines Kind zu Hause und das ist soo deprimierend, ein Bad mit sehr kaltem Wasser während dieser Zeit zu nehmen. Wir wollen nicht krank werden. Unsere Viessmann Vitopend 200 ist sehr neu, noch nicht ein Jahr alt und das ist traurig. Wir brauchen dringend Hilfe!!!
Kann uns jemand helfen?

 

Vielen Dank im Voraus!

Gruß

Marlene

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