Hallo Community,
ich habe Probleme bei der Verbindung mit Viessmann ViCare. Beim Scannen des QR-Codes wird angezeigt, dass das Gerät bereits registriert ist.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Bogdan
Hallo Gursan,
hattest du den Vitoconnect schonmal in Benutzung oder hast du diesen übernommen oder neu gekauft?
Besten Gruß,Chris vom Customer Care Team
Hallo Chris,
ich habe es bisher noch nicht benutzt und kürzlich erworben – es war vermutlich schon in Gebrauch. Ich wäre dir sehr dankbar, wenn du mir helfen könntest.
Viele Grüße,
danke für die Info, ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Besten Gruß
Vielen lieben Dank.
Gruß Bogdan
