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ViCare App findet Anlage nicht

Hallo, ich habe das Problem was viele Nutzer wohl haben. Die App ist mit Viessmann WLAN verbunden, aber die App findet die Anlage nicht. Mit mehreren Smartphone schon probiert, keine Chance.

Lade Bilder hoch von Geräte-Nummer und Anlage. Können Sie mir helfen.

Danke LG Matze 

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