Therme in App registrieren nach Übernahme von vorherigem Eigentümer

[Jens75]

Hallo! Wenn ich in der Vi-Care App denQR Code meiner Anlage scanne, scheitert die Regustrierung der Anlage daran, dass der Vorbesitzer des Hauses die Anlage schon mit seinem Account verknüpft hat. Wie kann ich die Anlage nun mit meinem Account verknüpfen? Gas Therme Vitodensb aus 2019. 

[Jens75]

 

Hier noch die Anlagendaten. Bitte zurücksetzen.

 

[CustomerCareChris]

Hallo Jens75,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun in der ViCare App hinzufügen.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team