Guten Morgen Sani,
ich habe dir in den Links die Bedienungsanleitung und Serviceanleitung bereitgestellt.
https://www.viessmann.com/vires/product_documents/5681091WCL00001_1.PDF
Hast du eine Heizungswartung durchführen lassen? Bzw. wann war die letzte? Hast du darüber Informationen?
Wenn du einen Fachpartner such und weißt nicht recht welchen. Dann kannst du in deiner Niederlassung anrufen und nach einem für dich geeigneten Fachpartner fragen.
https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html
freundliche Grüße
Timo