Hallo Gemeinde,
nach langer Leidenszeit mit der Heizung möchte ich hier mein Glück versuchen und hoffe, dass hier jemand die richtige Abhilfe nennen kann.
Ich habe die Brennwerttherme Viessmann Vitodens 300-W mit der Nr. 7424973005817100 im Jahr 2010 von einer Fachfirma installieren lassen. Diese lief einwandfrei ohne einen einzigen Ausfall oder irgendein einziges Problem.
Dann kam im November 2020 die Umstellung von L-Gas auf H-Gas und von da an gibt es in zuverlässiger Unregelmäßigkeit den Ausfall der Heizung mit der Fehlermeldung "Feuerungsautomat EF". Ich bestätige die Meldung und betätige Reset und dann läuft sie zu 95% sofort wieder an für unbestimmte Zeit, manchmal muss ich das Prozedere aber auch mehrere Male wiederholen.
Für mich hängt dies direkt mit der Gasumstellung zusammen, für den Gasversorger natürlich nicht, der sagt natürlich Gas ist in Ordnung, die Heizung ist das Problem.
Ich habe seitdem regelmäßig Kontakt zur und Besuch von der Heizungsfirma, die das Gerät seinerzeit eingebaut hat. Es wurden Wartungen durchgeführt und Wartungssets eingebaut, Anode, Gaskombiregler, Radiallüfter usw. erneuert. Sie haben angeblich Kontakt zu Viessman aufgenommen, aber keine weiteren Lösungsvorschläge bekommen.
Die Heizung läuft manchmal 2 Wochen durch, dann wiederrum fällt sie bis zu 3-mal am Tag mehrere Tage in Folge aus. Irgendeinen Zusammenhang mit Temparatur, Luftdruck, Jahreszeit oder, oder, oder konnte ich nicht erkennen, eine Zeitlang lief sie scheinbar besser ohne die Abdeckung, das war aber auch wieder nur Zufall, also Luftzufuhr o.ä. wird es auch nicht sein. Die Firma zuckt mit den Schultern und weiß nicht weiter, ich will aber auch nicht unbedingt zu einer anderen, die dann doch wieder nur alles tauschen will.
Es ist immer der gleiche Fehler, es ist immer der gleiche Ablauf. Hat noch jemand einen Lösungsvorschlag für mich?
Vielen Dank für eure Hilfe!
