Liebe Viessmann Gemeinde,
ich habe im Jahr 2005 eine Viesmann Vitodens 300 Gas Brennwert Heizung verbauen lassen.
Der Claim zu diesem Heigerät lautet bis heute:
Vitodens 300-W: Heizkomfort auf die effizienteste Art
Nach 10 Jahren musste das erste Mal der Wärmetauscher wegen eines Riss getauscht werden.
Kosten fast 1400 Euro! Gut, ein Wärmetauscher ist letztlich eiun zwar einfach konstruiertes aber doch mechanisches Bauteil das Belastungen, damit Abnutzungen und somt Verschleiß unterliegt.
Nun, nur 5 Jahre später ist der Wärmetauscher aber erneut defekt und muss abermals getauscht werden.
Dafür habe ich kein Verständnis. Die Haltbarkeit hat sich also um 50% reduziert.
Der zuständige Meisterbetrieb meint dass er soetwas noch nicht erlebt habe.
Ich frage mich nun ob dies ein bedaurlicher Materialfehler und damit Einzelfall ist oder ob diese Gasbrenntwert Therme ein prinzipielles Konstrultionsproblem hat.
Ich bin nicht willens innerhalb weniger Jahre abermals den Wärmetäuscher tauschen zu müssen da dieses Heizgerät dann ein Faß ohne Boden und finanzielles Debakel wäre.
Ich habe mich für Viessmann entschieden, da ich die Firma mit langlebieger Markenqualität made in Germany assoziert habe und dem Produkt Claim folgend eine komfortable und effiziente Heizungsart erwartet habe.
Solch kostspielige Reparaturen sind jedoch werder komfortabel noch (Kosten)effizient und ich bin nun sehr ernüchtert und enttäuscht.
Ich freue mich auf eine Stellungnahme des Viessmann Kundendiensts.
Vielen Dank
