Registrierung zurücksetzen für app

[Preis-1]

Sehr geehrte Damen und Herrn,

bitte setzen sie meine Registrierung zurück.

Vielen Dank 

 

 

[CustomerCareChris]

Hallo Preis-1,
 

diese Anlage ist bereits auf deinen Namen registriert.
Die Registrierung kannst du in der ViCare App unter Einstellungen - Allgemein - "Anlage abmelden" aufheben.
 
Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Preis-1]

• Hallo Chris, in der App für die Wärmepumpe gibt es keine Möglichkeit in die Einstellungen zu kommen um die Anlage abzumelden.
• Können sie bitte für mich die Registrierung zurücksetzen?
• Vielen Dank Claudia *** / Thomas ***
• Telefon ***

[Preis-1]

 

[CustomerCareChris]

Hallo Preis-1,

bitte nicht wundern, ich habe deine persönlichen Informationen aus dem Beitrag entfernt, da diese für jeden Nutzer der Community sichtbar waren.

Die Registrierung kann nicht an der Anlage, sondern nur in der ViCare App aufgehoben werden.

Die Anlage ist bereits auf dich registriert, allerdings nicht auf die Mail-Adresse, mit der du hier in der Community angemeldet bist, sondern auf eine andere.

Wähle nach dem Start der ViCare App "Einloggen" und melde dich dann mit der E-Mail-Adresse th********ff@sbi-online.de an.

Besten Gruß