Nach Komfortbetrieb erhöht sich ungewollt die Soll-Raumtemperatur auf 37°C.

[Markua]

Wir haben seit ca. 6 Monaten eine Vitodens 300 und benutzen diese zum Heizen von gelegentlich genutzten Räumen. Tagessolltemperatur ist auf 16°C von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr eingestellt. Die Absenktemperatur auf 5°C.

Einmal die Woche wird am späten Nachmittag für einige Stunden der Komfortbetrieb mit einer Temperatur von 26°C eingeschaltet. In der Regel wird dieser manuel wieder ausgeschatet.

Jetzt haben wir das Problem, dass am nächsten Tag, vermutlich beim Umschalten vom Absenkbetrieb im Normalbetrieb,  sich  unerklärlicherweise der Tagessollwert auf 37°C verstellt. Diese muss dann erst wieder neu auf unsere 16°C eingestellt werden.

Wie kann das passieren?

Gruß,

Markus

[Markua]

Hier noch:
Herstellernummer Kessel 7570946803780110
Herstellernummer Regelung 7661462804649115

Gruß,
Markus

[CustomerCareBen]

Hallo Markua,


ist deine Anlage ggf. über eine Vitoconnect 100 aufgeschaltet?


Dass der Sollwert sich ohne Zutun auf 37°C setzt, ist nicht normal und deutet auf einen internen Fehler der Regelung hin.


Ich denke, du solltest die Anlage durch deinen Heizungsfachbetrieb überprüfen und die Regelung ggf. mal tauschen lassen.


Gruß °be

[Markua]

Hallo Benjamin,
Es ist keine Vitoconnect aufgeschaltet. Bedienung nur manuel.
Heizungsbetrieb hält es für ein Bedienungsfehler.
Werde wohl Fotos machen müssen und alles protokollieren, damit die Firma aktiv wird.

Gruß,

Markus