Guten Morgen,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Teile mir zunächst bitte die Herstellernummer deiner Anlage mit. Das Typenschild befindet sich meist an der Seite, oben auf der Anlage, oder unter dem weißen Mantel. Steht die Anlage auf Störung?
freundliche Grüße
Timo Brüssing