Irrtümlich falsche S/N in ViCare App hinterlegt

[Jens1981]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe leider die falsche S/N beim Gerät „Kessel“ hinterlegt. Anstatt die S/N des Kessels habe ich die S/N des Anschluss-Set Heizkreis hinterlegt. 

Könnte man das noch korrigieren?

Danke und Gruß 

Jens

[CustomerCareChris]

Hallo Jens1981,

das kann ich gerne für dich korrigieren.

Teile mir dazu bitte Herstellnummer der Anlage mit.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Jens1981]

Hi Chris,

das sollte die 

757104820******* sein. 

Danke

[CustomerCareChris]

Hallo Jens1981,

perfekt und vielen Dank, ich habe die Nummer geändert, sie sollte dir jetzt auch in der ViCare App angezeigt werden.

Besten Gruß

[Jens1981]

Ja, passt. Besten Dank & schönes WE