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Id und wpa2 für 7946869105317121

Sehr geehrtes Viessmann Team,

  • ich möchte gerne meine Vitocell 340-m/369m mit der ViCare App per WLAN steuern.

Leider sind der QR Codes Aufkleber mit ID-Nummer und WPA2 nicht vorhanden.

Könnten Sie mir bitte die Daten zusenden?

Beste Grüße

1 ANTWORT 1

Hallo Olschu,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

 

Kleiner Hinweis: Der Vitocell ist der Speicher, dein Wärmeerzeuger ist ein Vitodens.

 

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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