ID-Nummer und WPA2 Passwort nicht auffindbar

[ruth]

Hallo zusammen,

Ich besitze einen Vitodents 200-W B2HF-25 und benötige die ID-Nummer und WPA2 Passwort zum anmelden per ViCare. Da der QR code, sowohl am Gerät wie auch in den beigelegten Dokumenten nicht mehr auffindbar ist. Zusätzlich habe ich hier noch die Hersteller Daten 7946799107442128. Danke schon mal in voraus.

[CustomerCareChris]

Hallo ruth,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[ruth]

Hallo CCC,

die Zahlenkombination Hersteller-Daten lautet 7724827119142214.

Danke für die schnelle Antwort.

[CustomerCareChris]

Hallo ruth,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß