Heizung nur 20 bis 22 vorlauftemperatur

[mijab001]

Hallo, ich habe eine viessmann vitodens 100-w mit oben therm Modul.

Ich kriege die heizung nicht warm, es war ein Handwerker hier der mit dem Support telefoniert hat und es wurde ihm gesagt, nach langem erklären, wir benötigen ein neues open therm Modul. Nach 150 euro weniger, ist genau das gleiche problem vorhanden. 

Heiztherme zeigt an 22grad Vorlauf soll. Oben therm zeigt an 10 Grad soll und einstellen kann ich den Vorlauf nur zwischen 20 und 22 Grad. 

Ich brauche hilfe, wir frieren hier seit Monaten, den ganzen Winter. 

Kann mir jemand helfen ? 

PS. Heiztherme funktioniert lt. Handwerker einwandfrei, es ist wohl nur die Software.

 

 

 

 

 

Pumpe, Sensoren, etc. Alles funktionstüchtig. 

[Fiedel]

Hi,

prüfe mal ob du das hier bei dir nachvollziehen kannst. Ggf. wurde hier ein fehlerhaftes Update

ausgerollt. Wenn dein Menü anderes ist, poste die Ser.Nr. der Therme für das Manual.

Gruß

Fiedel

[MacVito]

Gib mal bitte die Seriennummer durch. Sie steht oben auf dem Gehäuse, neben dem Abgasrohr. Die ersten acht Ziffern genügen.

Ich nehme an, du versuchst den Raumtemperatur-Sollwert zu verstellen. Eine direkte Verstellung der Vorlauftemperatur ist bei außentemperaturgeführter Vorlauftemperaturregelung nicht möglich.

Wie 10 Grad Soll zustande kommen bzw. was du damit meinst, ist auch unklar.

[divanc]

Hallo @mijab001 

Anstatt die gewünschte Raumtemperatur einzustellen, haben Sie die maximale Temperatur des Kessels begrenzt.
Dies lässt sich nur durch einen Reset der Vitotrol 100-OT beheben.

Befolgen Sie für die Vitotrol-Einstellungen die Anweisungen im Anhang.

VG

[mijab001]

 

 

Genau das selbe wie vorher. Kann nur zwischen 20 und 22 einstellen. 

[divanc]

Hallo @mijab001 

Nach dem Reset ist es notwendig, die Vitotrol auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und hier liegt der MAX-TEMP bei 80 Grad.

 

Im Anhang finden Sie auch eine Serviceanleitung.

[mijab001]

7570692901399111

 

[mijab001]

7570692901399111

Leider habe ich ein komplett anderes Menü. Werkseinstellung und reset habe ich schon öfter gemacht. 

[mijab001]

Ich habe eingestellt auf aussentemperaturregler. Raumtemperatur ist ja blöd neben der Therme im Keller montiert (vitotrol).

[divanc]

Hallo @mijab001 

Ist das ATS auch angeschlossen?

VG

[mijab001]

Der ist angeschlossen und funktioniert richtig. Die Angezeigten Werte stimmen überein mit der richtigen Temperatur. Falls Sie den aussentemperstursensor meinen. 

[divanc]

Hallo @mijab001 

Ja, wenn Vitotrol nicht im Referenzraum installiert ist, ist das Wettermanagement die einzige Option.

VG

[mijab001]

Und was kann ich da machen? Das dee vorlauf wieder höher ist ? Wir frieren den ganzen Winter schon zuhause und selbst der Handwerker auf den wir lange gewartet haben, konnte trotz Hilfe des kundencenters keine Lösung finden. Selbst mit neuem vitotrol war das Problem unverändert. 150 euro mal wieder weg ohne Zweck plus Handwerker.