Hallo, unsere Vitdens 200 heizt das Warmwasser nicht nach.

[Regina]

Morgens haben wir heißes Wasser. Beim Duschen heizt die Terme allerdings nicht nach. Derzeit ist nur Warmwasserbetrieb. Zeitprogramm stimmt. Eigentlich sollte er gleich nachheizen. Auch nach Stunden ist das Wasser kalt. Der Brenner springt immer wieder kurz an, geht dann wieder aus. Mal wird das Wasser wieder etwas wärmer (44 c), dann geht die Temperatur wieder runter. Es kommt keine Störungsmeldung. Das Problem ist schon seit geraumer Zeit. Irgendwann schafft der Brennet dann die Solltemperatur.

[Kundendienst]

Hallo Regina,

du müsstest uns mal die Herstellernummer von Kessel geben damit man weiß was was du für ein Kessel hast. Nummer steht oben auf dem Blech neben dem Abgasrohr.

[Regina]

Gerne: 7186846 607204100

[Regina]

Habe noch eine Nummer. Die erste war wohl der Brenner.
7176898601899106

[Kundendienst]

Also die erste genannte Zahlenkombi ist der Kessel die zweit genanne ist der Trinkwasserspeicher. Mit der erste kann man was anfangen.

Du musst mal in die Codieradresse 2 Adresse 38 aufrufen. Das machst du wie folgt indem du unter dem Drehrad die Taste Wasser+Heizungstaste gleichzeitig drückst bis im Display es sich umschaltet. Dann kannst mit plus auf Adresse 38 gehen und mir mal sagen was da steht.

[Regina]

Da steht 33.

[Kundendienst]

Ok. Ihre Regelung vom Vitodens ist definitiv defekt. Da können Sie gleich Ihren Heizungsbauer anrufen das er eine bestellen soll.

[Regina]

Das klinkt nicht gut. Ist es dann damit erledigte?

[Kundendienst]

Ja wohl.

[Regina]

Vielen Tausend Dank für die schnelle und kompetente Hilfe. Echt Super, auch wenn das Ergebnis für mich nicht so toll ist.

[Kundendienst]

Ja das sind die Schwächen vom Vitodens.

[Flo_Schneider · Accepted solution]

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Kundendienst schrieb:
Ok. Ihre Regelung vom Vitodens ist definitiv defekt. Da können Sie gleich Ihren Heizungsbauer anrufen das er eine bestellen soll.

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