Hallo,ist die Adresse: " http://vitoconnect.gateway " noch verfügbar?Gruss HJAUJO

[HJAUJO]

Habe eine neue Anlage -Vitodens 300- Vitronic 200- Vitocell 300- nebst -Vitoconnect 100 OPTP01- und bekomme keine Verbindung ins Netz bzw. nicht zum Viessmann-Server.

[CustomerCareBen · Accepted solution]

Hallo HJAUJO,


welchen Status haben denn die LEDs der Vitoconnect 100? Ist die Anlage neu oder hast du sie übernommen?


Poste bitte mal die Herstellnummer deiner Vitoconnect 100, damit ich den Status über unseren Server prüfen kann.


Beste Grüße °be

[HJAUJO]

Hallo Herr Reuter,
vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
LED WärmeErzeuger leuchtet permanent grün
LED WiFi ist aus
LED SystemFunktion blinkt gelb
Unsere HeizungsAnlage wurde voherige Woche neu installiert...alle Komponenten fabrikneu
Vitoconnect100 OPTP01 -- Herst.-Nr.: 7571 3818 0845 7107
Der Vitoconnect-QR-Code läßt sich nicht mit dem Handy erfassen.
FehlerMeldung: Dieser QR-Code enhält keine gültigen WLAN-Anmeldefunktionen.
Deshalb ist eine Registrierung mittels ViCare z.Z. nicht möglich.

[CustomerCareBen]

Vielen Dank für die Rückmeldung. Über den QR-Code wird auch nicht die W-LAN-Verbindung eingerichtet. Dieser dient für Identifikation der Vitoconnect 100 während der Registrierung.

Der Status der LEDs sagt aus, dass die Vitoconnect sich im Accesspoint-Modus befindet und auf ihre Einrichtung wartet. Über unseren Server kann ich sehen, dass du die Vitoconnect 100 bereits registriert hast.

Wie du die Netzwerkverbindung herstellst, kannst du den zugehörigen Serviceunterlagen (S.17) entnehmen. Diese findest du unter folgendem Link:

https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html

Beste Grüße °be

[HJAUJO]

Hallo,
komme mit der Netzwerkverbindung nicht klar, den das WiFi Kontroll blinkt ca. 8 bis 12 x grün und danach wieder rot.
Hardware Fritz!Box 7590
Nächste Woche setze ich noch einen Repeater 1790E dazwischen.
Bis dann

[HJAUJO]

Hallo,
habe zusätzlich einen Fritz!WLan Repeater 1750E installiert...
Vitoconnect .. wird als Netzwerkgerät in der Fritz!App angezeigt...
Sitze im Keller neben dem Vitoconnect...
Habe den LapTop im Hz-Keller...
Gleiche FehlerMeldungen wie vorher.
ViCareApp dreht sich im Kreis und zwar wie folgt
<- WLan Konfiguration
..Das musst du jetzt machen
(1) Wechsle zuz Einst App...
(2) Wähle Netzwerk ..."Vitoconnect"...
(3) Setze Passwort (WPA2)...automatisch in Zwischenablage..
(4) Tippe..verbinden...kehre hieher zurück..

das ist Ihre EndlosSchleife...

MfG

.

[CustomerCareBen]

Stell die Verbindung bitte mal manuell her:

- Taste an der linken Seite für ca. 5s drücken, bis alle LEDs einmal hell aufleuchten
- W-LAN-Suche des Smartphones öffnen, das Netzwerk der Vitoconnect auswählen
- WPA2-Schlüssel manuell eingeben (ist auf dem QR-Codeaufkleber abgedruckt)
- Browser des Smartphones öffnen und http://vitoconnect.gateway eingeben
- Mit dem eigenen W-LAN verbinden und das eigene W-LAN-Passwort eingeben

Beste Grüße °be

[HJAUJO]

Hallo,
leider komme ich mit der manuellen Verbindung nicht klar.
Meines Erachtens sendet das Vitoconnect-Modul nicht permanent,
denn es verschwindet gelegentlich in der W-LAN-Suche des Smartphones,
ist das so in Ordnung?

Beste Grüße

[CustomerCareBen]

Dann bist du entweder zu weit entfernt von der Vitoconnect 100 oder sie ist bereits mit dem Router oder deinem Smartphone verbunden. Wichtig ist, dass du zunächst die Vitoconnect 100 zurücksetzt und dann alle Schritte in der richtigen Reihenfolge befolgst.

Beste Grüße °be

[HJAUJO]

Hallo, ...
vielen Dank für die schnelle Antwort...jedoch m.E. nicht vollständig...
..denn es fehlt die Aussage.."ob sich die Viticonnect permanent im Funk-Modus befinden soll ? "..
Inzwischen hat sich mein Installateur die Sache mal angesehen.
Wir waren neben dem System im Hz-Raum ca 3,3 x 3,3 m groß,

alles scheint sonderbar,
denn...
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Schau doch mal was Du mir am 27.09.18 geantwortet hast....

"...Über unseren Server kann ich sehen, dass du die Vitoconnect 100 bereits registriert hast....."
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Wie kann das sein?

MfG

[CustomerCareBen]

Deine Vitoconnect 100 hast du definitiv bereits auf dich registriert und die Registrierung hast du sogar bestätigt, über den Bestätigungslink.

Solange die Vitoconnect 100 nicht mit einem Router oder Smartphone verbunden ist oder ein falsches W-LAN-Passwort eingegeben wurde, sendet es sein Wifi aus.

Beste Grüße °be

[HJAUJO]

Hallo,
Danke für gute Nachricht.
War das am 22.09.18 ?
Denn danach habe ich ein Reset der FritzBox durchgeführt und das Passwort (PW) von 18-stellig auf 10 reduziert, evtl. mein Fehler.
Habe mit beiden PW versucht mich mittels ViCare u.a. anzumelden, gelang nicht.
In der Smartphone WLan-Suche wird die Vitoconnect-7107 erkannt, jedoch schlägt eine Anmeldung fehl.
Mit dem Hinweis -- Internert evtl. nicht vorhanden --
mit dem Smartphone und dem Laptop habe ich im Hz-Keller ins heimnetz bzw. ins Internet.
Sorry, vielleicht müssen wir meine Registrierung löschen und beginnen dann von vorne.
MfG

[CustomerCareBen]

Wenn du dein W-LAN-Passwort geändert hast, musst du erst die Netzwerkeinstellungen der Vitoconnect 100 zurücksetzen und sie dann mit dem "neuen" Netzwerk verbinden.

Bitte drück die Taste an der linken Seite mal ca. 20s und verbinde die Vitoconnect 100 dann manuell mit deinem Netzwerk.

- Taste an der linken Seite für ca. 5s drücken, bis alle LEDs einmal hell aufleuchten
- W-LAN-Suche des Smartphones öffnen, das Netzwerk der Vitoconnect auswählen
- WPA2-Schlüssel manuell eingeben (ist auf dem QR-Codeaufkleber abgedruckt)
- Browser des Smartphones öffnen und http://vitoconnect.gateway eingeben
- Mit dem eigenen W-LAN verbinden und das eigene W-LAN-Passwort eingeben

Beste Grüße °be

[HJAUJO]

Hallo,
vielen Dank für eure Hilfe und Geduld.
Habe die Vitoconnect über Nacht vom Strom getrennt und morgens, wie von euch beschrieben verbinden können.
Jetzt funktioniert es.