Liebes Viessmann Team,
(vermutlich) seit der Umstellung des Comfort&Savings Abo auf ViCare+ habe ich den Effekt, dass sich die Geofencing-Funktion über Nacht deaktiviert und alle Einstellungen auf Initial zurücksetzt werden.
Im Einzelnen heißt das:
1.
Geofencing ist deaktiviert (und muss erneut aktiviert werden).
2.
Die Einstellung des Geofencing-Bereichs um den Wohnort ist verschwunden (und muss neu eingestellt werden).
3.
Die drei registrierten Teilnehmer-Geräte (eingeladene "weitere Benutzer") sind aus der Geräte-Verwaltung verschwunden. Diese Teilnehmer müssen dann auf ihren Mobiltelefonen das individuelle Geofencing neu starten (also quasi täglich), um in der Geräte-Verwaltung wieder zu erscheinen.
Neben der fehlenden Funktionalität ist das auch sehr unangenehm, weil es sich um Mieter in einem Zweifamilienhaus handelt.
Noch vor Kurzem, also zur Zeit von "Comfort&Savings" gab es dieses Systemverhalten nicht.
Bitte um Prüfung und ggf. Korrektur.
Danke im Voraus!
