Hallo Viessmann-Community,
hallo Viessmann Customer-Care-Team,
im Januar ist bei meiner Gas-Wandtherme Vitodens 300-W (19 kW) die Meldung "A.18 - Kondenswasserstau in der Wärmezelle" aufgetreten. Erstmalig am 11.01.22 - zunächst in größeren Zeitabständen, i. d. F. im engen Abstand von wenigen Minuten (siehe Foto)!
Mein Heizungsbauer hat auch sofort reagiert und hat sich das vor Ort angeschaut (vielen Dank dafür :-)). Die Überprüfung ergabe, dass der (sichtbare Teil vom) Kondenswasserablauf i. O. war - keine Verstopfung und/oder Abknickung. Der Schlauch war auch (von innen) "feucht". Soweit so gut. D. h. es fehlte die Erklärung und somit wurde Viessmann kontaktiert. Auf Empfehlung von Viessmann wurde dann die Elektrode ausgetauscht. In der Folge ist das Problem im Januar aber noch einmal aufgetreten - aber seit dem (bis heute) nicht mehr. Sprich alles ok. Ich bin nur ein wenig "irretiert" über die Meldung und Frage mich, ob noch immer Handlungsbedarf besteht?
Mit freundlichem Gruß
Klaus Hahn
