Feuerungsautomat verriegelt F9

[Franz1]

Unsere 7 Jahre alte Vitodens 200 (ca. 60 kW) ist jedes Jahr

im Winter (Nov. - Feb.) defekt.

Heute meldet er wieder Feuerungsautomat verriegelt F 9 und lässt sich

(auch mit Schornsteinfegerschaltung) nicht in Gang bringen. In 11 Wohnungen

frieren jetzt wieder die Mieter.

Im Februar wurden erst Radiallüfter, Zündelektroden und Io-Elektrode ausgetauscht.

2017 wurden das Steuergerät und sämtliche Verschleißteile, Stecker und Kabel

getauscht.

Hat jemand einen Rat woran das liegen könnte.

Vielen Dank

[ja_womelsdorf]

Hallo Franz1,

danke, für deinen Beitrag.

Die Meldung "F9" sagt aus, dass der Brenner auf Störung geht da die Gebläsedrehzahl beim Start zu niedrig ist. In dem Fall sollte die Spannungsversorgung am Gebläse, die Verbindungsleitungen zum Gebläse, die Gebläseansteurung, dass Gebläse an sich aber auch der Luftdruckwächter geprüft werden. Wichtig ist, dass dieser auch entsprechend schaltet.

Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team

[Franz1]

Hallo Jannik,

vielen Dank für die aufschlussreichen Hinweise.

Werden wir morgen an den Monteur weitergeben.

Was könnte die Ursache für diesen Fehler sein,

da er in diesem Jahr schon zum zweitenmal aufgetreten ist?

Vielen Dank,

beste Grüße

Franz1

[ja_womelsdorf]

Danke für deine Rückmeldung. Ursächlich für die Meldung "F9" können die bereits beschriebenen Punkte sein.

Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team

[Franz1]

Danke für die Antwort. Der Vissmann-Monteur hat die Anlage wieder

zum Laufen gebracht.

Es war wieder (zum zweitenmal in diesem Jahr)

der Radiallüfter defekt.

Wir wären für einen Rat dankbar, was man an der Heizungs-Anlage verbessern könnte,

damit der Radiallüfter nicht wieder kurzfristig defekt wird.

Vielen Dank

und beste Grüße

Franz 1

[ja_womelsdorf]

gern schaue ich mir den Fall nochmal genauer an. Hierfür würde ich dich bitten, uns eine Mail an customer-care@viessmann.com mit Bezug auf diesen Beitrag und den Rechnungen für die beschriebenen Instandsetzungen. Im Nachgang lässt sich genaueres prüfen.

Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team

[Franz1]

Vielen Dank für das Angebot, das ist sehr nett.

Wir schicken die Rechnung, wenn Sie da ist.

Vor der Reparatur gestern (30.11.20) wurde der Lüfter

am 10.02.2020 bereits ausgetauscht.

[Franz1]

Liebe Vissmänner,

nachdem die Heizung am 30.11.2020 repariert wurde, ist sie heute ( 11.03.2021 ) wieder

ausgefallen. Weder der reset-Knopf noch der Kundendienst unseres Heizungsbetriebs

konnten sie wieder zum Laufen bringen. Anscheinend wieder das Gebläse.

Die Rechnung für November liegt uns noch nicht vor.

Seit gestern Abend frieren 11 Mieter und sind verständlicherweise unzufrieden.

Wir hätten die dringende Bitte um eine Lösung des Problems.

(Unser Heizungsbetrieb sagt, er ereicht den Vissmann-Kundendienst nicht

um einen baldigen Termin zu beauftragen. )

Um jegliche Hilfe wären wir sehr dankbar.

Vielen Dank und beste Grüße

Franz1

[Franz1]

Zum Glück konnte der Vissmann Monteur die Anlage soeben wieder in Gang setzen.

Es war zum drittenmal in kurzer Zeit das Gebläse defekt.

Den Grund dafür konnte er nicht feststellen. Das Steuergerät ist anscheinend in Ordnung.

Woran könnte der wiederholte Ausfall liegen?

Vielen Dank und viele Grüße

Franz1

[Tarik86]

Hallo Franz1,

haben nun auch das selbe Problem zum 2 mal in Folge konnten sie schon in Erfahrung bringen woran das liegt?

[Franz11]

Hallo Jannik,

vielen Dank für das Angebot, die Rechnung durchzusehen und das Problem zu suchen.

Wir bräuchten wirklich Ihre Hilfe.

Heute ist wieder, zum 2.Mal in diesem Jahr und insgesamt sicher schon zum 10ten mal, die jetzt 10 Jahre alte Vitadens 200 ausgefallen.

Feuerungsautomat F9.

Der Radiallüfter ist schon ein halbes Dutzend Mal ausgetauscht worden.

Die Rechnung vom Mai 2023 schicke ich per Mail.

Wir und unsere 11 Mieter bedanken uns für Ihre Hilfe

Beste Grüße

Franz

[Franz11]

Hallo Tarik86,

unsere Vitadens steht gerade wieder, zum 2. Mal in diesem Jahr.

Meist wird der Radiallüfter getauscht.

Eine grundsätzliche Lösung konnten wir nicht in Erfahrung bringen.

Der Kaminkehrer findet unsere Anlage in Ordnung und

findet auch keinen Fehler an der Lüftung oder am Kamin.

[Franz11]

Gleich heute früh war unser örtlicher Heizungsinstallateur da.

Er muss den Vissmann-Kundendienst bestellen.

Bisher keine Rückmeldung von Vissmann wegen eines Termins.

Bei der derzeitigen Kälte handelt es sich um einen Notfall.

Gibt es eine Möglichkeit, das zu beschleunigen?

Die Vissmann Monteure sind alle sehr kompetent und freundlich.

Inzwischen kenne ich schon einige. Sie wohnen nur ein paar km entfernt

von mir. Auf dem Weg von und zu Ihren Terminen fahren Sie manchmal fast an meiner Haustür vorbei.

Es wäre vermutlich kein Problem, bei der Gelegenheit schnell (ca. 1/2 h ) meinen Lüfter zu tauschen.

Das überfordert die Vissmann-Organisation anscheinend.

So frieren 11 Parteien weiter vor sich hin.