Fehlender QR Code vitodens 222 w für VI Care App

[Addi1]

Hallo zusammen,

• Bei mir wurde die Vitodens 222 W installiert. Leider fehlt der QR Code für die Fernbedienung mit der VI Care App. Kann mir den jemand zusenden. Falls die Herstellernummee erforderlich ist, kann ich die nachreichen. Danke!

[CustomerCareChris]

Hallo Addi1,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team