Falsche Kesselbezeichnung und Kessel-Seriennummer in Vitoconnect

[Saturn1971]

Sehr geehrte Damen und Herren,

in meiner App zum Vitoconnect (Seriennummer: 7637415024600209) ist eine FALSCHE Kesselbezeichnung (Vitodens 200-W) sowie eine FALSCHE Seriennummer des Kessels (7454860405458105) hinterlegt.

Die korrekte Kesselbezeichnung lautet Vitodens 300-W B3HA-26, die KORREKTE Seriennummer ist die 7542558402685108.

Könne  Sie diese bitte korrigieren?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

TT

[CustomerCareChris]

Hallo Saturn1971,

ich habe die Nummer angepasst, auch in der ViCare App sollte die jetzt die korrekte Anlage angezeigt werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team