Ersatzteilgarantie

[Schiri]

Egal, ob ich mir jetzt eine Vitodens 300-W oder einen Vitocrossal 300 anschaffe, wie sieht es mit der Ersatzteilverfügbarkeit in über 15 Jahren aus?

Oder brauche ich mir deswegen keine Sorgen zu machen, da zumindest Wandgeräte kaum länger leben und dieses (vermeintliche) Problem daher nicht schlagend werden wird?

[CustomerCareBen]

Hallo Schiri,


eine Garantie, was in 15 Jahren ist, kann dir vermutlich niemand geben. Generell bevorraten wir jedoch Ersatzteile zwischen 15 bis teilweise 25 oder sogar 30 Jahre. Das ist immer abhängig von der Marktverfügbarkeit und der Nachfrage.


Wie lange ein Wandgerät oder ein Kessel "leben", ist immer abhängig von der Betriebsweise und dem Pflegezustand. Auch dazu kann im Vorfeld keine konkrete Prognose gegeben werden.


Gruß °be

[Schiri]

Wenn ich mich aufgrund der Ersatzteilverfügbarkeit entscheiden müsste, wäre ich dann mit einem Vitocrossal oder einer Vitodens besser beraten.
Generell wird gemunkelt, dass Teile für Thermen länger verfügbar wären?

[CustomerCareBen]

Bei der Materialverfügbarkeit gibt es da keinen Unterschied.


Gruß °be

[Heizing]

>Generell wird gemunkelt, dass Teile für Thermen länger verfügbar wären?

Na eher umgekehrt, bei der alten Vitodens gibt's die LGM 29 nicht mehr.

[Schiri]

Für meinen Vaillant Kessel gibt es auch 2 Leiterplatten nicht mehr.
Darum habe ich jetzt Handlungsbedarf.

[CustomerCareBen]

@Heizing: Die LGM (in diesem Fall 18) wird auch beim Condensola (Vorgänger vom Vitocrossal) eingesetzt. Von daher macht es keinen Unterschied.

Auf die Verfügbarkeit dieser Leiterplatte haben wir leider keinen Einfluss, sonst würde es diese sicherlich noch als flächendeckendes Ersatzteil geben.

Gruß °be

[Schiri]

Das bedeutet folglich auch bei Viessmann, dass die Laufzeit eines Heizgerätes plus die Zeit bis zum ersten Defekt mit der Verfügbarkeit des entsprechenden Ersatzteiles durch einen Zulieferer limitiert ist?

[CustomerCareBen]

Dass Viessmann, wie auch andere Hersteller, nicht jedes kleinste Bauteil selbst produzieren kann, sollte eigentlich klar sein. Ein Großteil der betriebswichtigen Komponenten der aktuellen Gerätegenerationen wird jedoch durch Viessmann selbst produziert und kann daher auch als Ersatzteil bevorratet werden.

Bei deiner großen Skepsis gegenüber allen Produkten und den vielen Herstellern weiß ich nicht, ob ein modernes Brennwertgerät das Richtige für dich ist. Ggf. wäre hier ein Kaminofen die bessere Alternative?

Gruß °be

[Schiri]

Da gebe ich Dir Recht.
Wer bei einer neuen Heizung über einen Zeitraum von mehr als 15 Jahren hinausblicken will, sollte sich nicht für diese Variante der Wärmebereitung entscheiden.
Andere, welche gerne experimentieren und auf Amortisation nicht den großen Wert legen, denen kann man diese Technik natürlich nur wärmstens empfehlen.

Beste Grüße

[Heizing]

@CustomerCareBen

richtig, allerdings kann man den Condensola einfach umbauen und dann ohne Modulation laufen lassen. So wurde er auch bis ca. 1995 verkauft.

@Schiri

Dieses Teil wird bei den aktuellen Gerätegenerationen von Viessman selbst produziert, sollte also nicht ausgehen.

[CustomerCareBen]

@Schiri: Deine Aussage ist haltlos und werde ich auch nicht weiter kommentieren.

Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg bei der Auswahl eines für dich geeignetem Heizsystems. 🙂

Gruß °be

[Schiri]

@Heizing

Und wie sieht es mit anderen relevanten Bauteilen neben der LGM - bei z.B. dem Vitocrossal - aus?

[Heizing]

Beim Vitocrossal ab 2009 gibt es keine LGM mehr, da ist alles in der Regelung integriert und die wird von Viessmann selbst hergestellt.

Wenn du was ganz haltbares willst, schau mal, ob du noch einen alten Vitogas bekommst, die Hersteller dürfen den nicht mehr verkaufen, da kein Brennwert. Er darf aber noch eingebaut werden.

[Schiri]

@Heizing

Gut zu wissen.
Du meinst, so einen Vitogas dürfte hier bei uns in Ö - neu oder gebraucht - noch eingebaut werden?

[Schiri]

@CustomerCareBen

Du meinst damit wohl, ich soll bei einem anderen Hersteller Nachschau halten?
Also, ich hätte schon und gerade bei Viessmann auf Langfristigkeit gesetzt.

[Heizing]

Ö=Österreich ?

Da bin ich leider überfragt. Die Hersteller dürfen neuproduzierte Geräte EU-weit nicht mehr verkaufen. Mir ist aber bekannt, dass Niedertemperaturkessel z.B. in GB schon länger verboten wurden. Von der EU her dürften sie in Österreich noch eingebaut werden, ob es dort noch weitere Landesvorschriften gibt entzieht sich meiner Kenntnis.

Du kannst mal hier 

https://www.viessmann.at/de/kontakt/niederlassungen.html

anfragen.

Benjamin_Reuter meinte das sicher nicht so, dass du nicht Viessmann kaufen sollst. Er war wohl nur genervt, weil du die Brennwerttechnik kritisiert hast.

Also mein Vorschlag wäre, du nimmst den Vitocrossal, den kann ich besten Gewissens empfehlen.

[Schiri]

@Heizing

Ich habe in Erfahrung gebracht, dass - zumindest in meinem Versorgungsgebiet - selbst gebrauchte, atmosphärische Geräte leider nicht mehr abgenommen werden dürfen.
Sonst würde ich jetzt, wie bereits 1995, nicht zur Brennwerttechnik greifen (müssen).

Wenn ich die ganzen Beiträge über Störungen, Gebrechen, Gewährleistung, geschätzte Lebensdauer, .......... hier so lese, dann wird mir ganz angst und bang.
Das war bei der Inbetriebnahme meine Gußkessel`s im besagten Jahr überhaupt kein Thema.
Die Brennwerttechnik stand damals am Beginn ihres Aufstieg`s und hätte sich entsprechend - vor allem in Bezug auf ihre Standfestigkeit - weiterentwicklen müssen.

So muss ich jetzt schon damit planen, das ganze Prozedere in 15-20 Jahren wieder durchleben zu müssen.

[Heizing]

"So muss ich jetzt schon damit planen, das ganze Prozedere in 15-20 Jahren wieder durchleben zu müssen."

Keine Sorge, ich kenn noch Condensolas (Vorgänger des Vitocrossals, schon damals mit Brennwerttechnik) von 1992, die laufen noch immer. Natürlich ist das Ganze durch die Modulation etwas anfälliger geworden, aber der Vitocrossal kann schon 30 Jahre alt werden.