Defekter Erweiterungssatz 2.Heizkreislauf wurde durch Wassereintritt (Kurzschluss) zerstört und ausgewechselt

[rogue44]

Nach der Neuinstallation des o.a. Erweiterungssatzes stellt sich nun heraus, dass die Fußbodenheizung,

die über den 2.HKL gesteuert wird nicht betrieben werden kann. Der Heizungsbetrieb gibt nun den Eigentümern

( 6 Wohnungen) zur Kenntnis, dass durch den Kurzschluss wohl auch andere elektrische und elektronische

Bauteile beschädigt sind und es schwer sei die Grundlage für die vorliegende Störung herauszufinden. Der Erweiterungssatz wurde auf manuellen Betrieb umgestellt und funktioniert.

 Die konventionelle Heizung ist nicht betroffen. Trotzdem geht der Heizungsbetrieb,vor dem Hintergrund seiner Aussage, von einem wirtschftlichen Totaschaden aus, den wir Eigentümer nicht verstehen.

Gibt es eine Möglichkeit die Störung im Rahmen einer fachkundigen Reparatur zu beheben?

Vielen Dank schon jetzt für weiterführende Hinweise

rogue44

[Patrick_Zarges · Accepted solution]

Hallo rogue44,

bei einem Wasserschaden kann nur schwer beurteilt werden, welche Bauteile betroffen sind und welche nicht. Wir sagen ganz klar, dass bei einem Austausch, alle elektronischen Bauteile erneuert werden müssen.

Ganz gleich, ob diese mit Wasser in Berührung gekommen sind oder nicht. Viessmann kann nicht als Sachverständiger auftreten und somit auch keine Bauteile überprüfen.

Aus diesem Grund würde ich dich auf unsere Servicenotiz zu Wasserschäden verweisen:http://www.viessmann.de/de/service/social-media/service-notizen/umgang-mit-ueberspannung-und-wassers...

Viele Grüße °pa

[rogue44]

Vielen Dank Patrick Zarges,
noch ein Hinweis. Wasser ist aus einem defekten Automatikentlüfter (Vitodens 200-W aus 2009) in den
Erweiterungssatz eingedrungen. Im Übrigen ist das Mitte September neu installierte Ventil schon defekt oder
war bereits beim Einbau defekt. Die Anlage wurde im März 2009 (6Wohnungen) in Betrieb genommen.
Vielleicht kannst du mir dazu auch noch einen Kommentar gebe.

Viele Grüße

rogue44

[Patrick_Zarges]

Hallo rogue44,

soweit es noch möglich ist, muss der Entlüfter in diesem Fall überprüft werden.
Evtl. gibt es auch ein Problem mit der Anlagenhydraulik oder aber das Ausdehnungsgefäß arbeitet nicht mehr richtig.

Dein Heizungsfachbetrieb kann einen Kundendiensteinsatz bei uns beantragen, somit können wir den Schaden vor Ort aufnehmen.

Viele Grüße °pa