Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Rücksprache mit unserer Heizungsfirma, Fa. Keil in 91126 Rednitzhembach wenden wir uns mit unserem Anliegen an Sie:
Beim Bau unseres Doppelhauses im Jahr 2012 wurde eine Viessmann Gasbrennwert-Therme Vitodens 200 No#7424975202760104, WB2C.
Eingebaut und durch die Fa. Schmidt, Burgoberbach in Betrieb genommen.
Ungefähr 2015/2016 übernahm die Fa. Keil die Betreuung unserer Anlage. Eine Wartung wurde jedes Jahr von der Fa. Schmidt / Fa. Keil durchgeführt!
Seit nunmehr 3-4 Jahren sitzen wir in den Wintermonaten und der Übergangszeit regelmäßig, z.T. mehrere Tage im Kalten.
Die Fehlermeldung „Feuerungsautomat E7“ (ganz selten Feuerungsautomat EB) wird angezeigt.
Ein erneuter Start wird meist mit dem erneuten Fehler quittiert. Dies wiederholt sich teilweise 70-80 Mal am Tag.
Beim erneuten Start fährt der Brenner manchmal hoch (Flammensymbol) und bereitet Warmwasser. Sobald die Umstellung auf Heizbetrieb erfolgt, wird ausgehend von der Kesseltemperatur X noch ca. 10°C aufgeheizt, dann fällt die Temperatur um ca. 2 Grad und dann geht der Brenner auf Störung (Feuerungsautomat E7).
Ebenso seit ca 4 Jahren lässt sich die Anlage oft wie folgt wieder behelfsmäßig starten:
Sobald die Vollast automatisch vom Gerät beendet wurde und die Kesseltemperatur wieder auf ein „normales“ Heizniveau sinkt, erfolgte wieder eine normale Regelung der Heizung.
(bis zum nächsten Ausfall)
Was bislang unternommen wurde:
Da sowohl wir, als auch die Firma Keil nicht mehr weiter wissen, möchten wir Sie nunmehr bitten, uns Ihre Unterstützung zukommen zu lassen.
Das einzige was meine Familie und ich möchten, ist eine funktionierende Heizung!
Zwischenzeitlich haben wir ca. 1.000 EUR in dieser Sache eigenfinanziert. Leider ohne eine Lösung erhalten zu haben.
Daher möchten wir Sie bitten mit uns oder der Fa.Keil,91126 Rednitzhembach Kontakt aufzunehmen um weitere Möglichkeiten abzuklären.
Für ein zeitnahes Feedback bedanken wir uns und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Sichermann
Mal interessehalber: Gab es zu dem Zeitpunkt, als die Ausfälle anfingen, zufällig einen turnusmäßigen Austausch des Gaszählers/Gasdruckreglers durch den Netzbetreiber?
Hallo clause-11, nein, der Gaszähler wurde zwar Ende 2020 ausgetauscht, die Probleme gab es aber vorher schon....😭
Es gibt Fälle, bei denen die Brennermatrix (Zylinderflammkörper 7826512) Ursache für die Probleme war. Der Abstand der Ionisationselektrode zur Brennermatrix sollte auch genau geprüft werden.
Hier hatte einer das gleiche Problem: https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Immer-wieder-Fehler-E7-bei-Vitodens-200-W/td-p/27972
Hallo Franky danke für den Hinweis, ich habe vergessen zu erwähnen, dass ich sämtliche Beiträge zu diesem Thema im Forum bereits gelesen hatte. Danke und gruss, Stefan
Update 4.5.22: auch der gestrige Austausch des Kabelbaums/Ioni-kabels hat keinen Erfolg gebracht. Weiterhin Ausfall des Brenners kurz nach Brennerstart, Fehlercode E7