Anzeigen im Energie Cockpit alle "0"

[vosisaan]

Hallo,

ich habe vor zwei Wochen eine neue Heizung Vitodens 300-W B3HE-11 installiert bekommen.

Mir ist aufgefallen, dass im Energie Cockpit keine Verbräuche/Bilanzen angezeigt werden, alle Werte stehen auf 0.

Wo kann ich den Energie Cockpit aktivieren, sodass Werte angezeigt werden?

[Patrick_Zarges]

Hallo vosisaan,

sende mir doch bitte mal Bilder von den fehlenden Anzeigen an Customer-Care@Viessmann.com. und gib bitte auch die Herstellnummer des Vitodens mit an. Die Nummer steht oben auf der Haube beim Abgassystem.

Grüße °pa

[vosisaan]

Hallo,

der von dir empfohlene Austausch des Bedienteils hat leider nichts gebracht.
Ich habe jetzt die Information erhalten, dass dies ein Software-Problem ist welche bisher nicht gelöst werden konnte.
Trotzdem danke für die Hilfe.

Grüße vosisaan