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Anmeldung an Viessmann Heizungs APP nicht möglich

Hallo

ich habe die Heizung und die ViCare App schon mehr als ein Jahr und konnte so die Heizung "fernsteuern".

Bei der App musste ich keine Login machen, die war einfach beim Aufrufen da.

Seit ca. ende Januar 24 ist die App nicht mehr da, es kommt ein neues Bild mit "Login oder Account anmelden" - beides geht nicht. ich habe kein PAsswort und ich kommen nicht bis zum schluss beim Account erstellen. - Meldung "Entschuldigung es ist etwas schief gegangen. probieren sie es später wieder" seit 6 Wochen immer gleich!

Was kann ich tun? Danke für die Hilfe und Hinweise.

1 ANTWORT 1

Hallo BeHot,


auf deinen Account be********tz@bluewin.ch ist eine Anlage registriert, was passiert denn, wenn du dich mit dieser Adresse in der App einloggst?


Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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