Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Sehr geehrter Damen und Herren, ich habe eine Störung und kann sie Viessmann nicht mitteilen, wie ist der richtige Weg für die Störungsmeldung als Endkunde??? Die PT2 Vitovalor PT2 SNR 7544851801295113zeigt seit dem 24.10.2021 15:46 Uhr eine Störung ...
Halloich möchte wissen wie lange Ersatzteile verfügbar sein werden für meine Anlage.Vitodens 200 ca 20 Jahre alt Herstell Nr 7382501 Typ WB2Danke, Gruss, Steven
Hallo, ich habe folgendes Problem, welches vielleicht auch andere Besitzer der BSZH Vitovalor PT2 haben und suche nach einer Lösung.Meine Brennstoffzelle erzeugt täglich zwischen 14-18KW Strom, die ich leider für wenige Cent ins Netz einspeisen muss,...
Bei ist der Energiezähler Lieferumfang Viessmann defekt und soll nun ausgetauscht werden, wenn die Teile wieder verfügbar sind. Was muss ich alles beachten beim Austausch des Zählers (Anlage herunterfahren, Anlage kompl.ausschalten, wieder einschalte...
Hallo, nachdem im letzten Jahr (siehe unten) der bekannte Fehler F.303 - C2F0 bei uns zu längeren Ausfällen führte (von Entschädigung wurde nie was erwähnt) lief die Anlage seit 30.12.2020 zur vollsten Zufriedenheit. Im Oktober wurde eine (Fern-)Wart...
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn ich als ehemaliger EW-ENERGY-WORLD-Kunde Ihren Wartungsvertrag richtig lese, kostet er 573,58 € pro Jahr. Oder 438,31 € pro Jahr, wenn ich gleich für die nächsten 6 Jahre unterschreibe. Bei ew-energy-world hatte ic...
Hallo gestern habe ich die Meldung zur anstehenden Wartung meiner Heizung bekommen. Heute erfahren das EnergyWorld nicht mehr existiert. Wie bekomme ich nun einen Fachbetrieb zur Wartung von meiner Anlage. Ich hatte mit EW einen Wartungsvertrag. Brau...
Hallo Herr Zarges,anbei das gewünschte Foto.Falls noch etwas unklar ist, dann rufen Sie mich an. Die Tel.Nr. liegt Ihnen ja vor. Das Geschreibe nervt etwas.
Moin, nach Gasabstellen durch Handwerker erhalte ich die Störungsmeldung A8F0 für die Brennstoffzelle und Störung 61 für das Zusatzheizgerät.Quittieren der Störung behebt das Problem nicht!
Hallo zusammen, verfolge nicht regelmäßig den Chat, aber wenn es Probleme mit dem Gasverbrauch für die Bennstoffzelle gibt,das der Verbrauch nicht richtig gezählt wird.Können da da nicht alle die den PT2 haben automatisch darüber unterrichtet werden ...
Hallo Community, ich habe die Pt2 2. Generation und das Problem das die Leistung des Gasbrenners während des Betriebes des Brennstoffzelle nicht bei 7kw läuft sondern bei 11kw. Das führt dazu das die taktung des Brenners sich weiter erhöht. Hat hier ...
Ich werde nach dem Öffnen der App aufgefordert, mich anzumelden. Nach dem Scannen des QR Codes erhalte ich den Hinweis, dass ich bereits registriert sei. Bitte um Deregistrierung.Vielen Dank!!
Guten Morgen,die o.g. Fehlermeldung steht an - wie weiter ? Beseitigung durch Aufschaltung Fa. Viessmann oder Servicebetrieb vor Ort ?
Guten Morgen, ich habe an unser erst seit 18.12.2020 in Betrieb befindlichen Anlage in der Nacht zum 14.03.2021 die Fehlermeldung C2F0 Störung F.303 erhalten. Die Brennstoffzelle ist seitdem außer Betrieb.Aus der Community habe ich entnommen, dass un...
Ich habe als Installateur beim Kunden eine Brennstoffzelle installiert . Der Kunde hat Zwei Gemischte Heizkreise große Einfamilienhaus. Welche Unterschied machen die Schaltung Ökonomisch/Ökologisch/Produktion ? 2 Frage Wie kann das sein das die Brenn...
Hallo,meine Vitovalor PT 2 ist nun 3.Monate alt und die Heizperiode beginnt nun erst!! Aber ich sitze schon in einem kalten Haus. Was wird es erst wenn es richtig kalt wird? Der Anlageninstallateur Ökoloco meldet sich nicht auf meine Reklamation. Wer...
Hallo, meine Frage betrifft das Verhalten der Vitovalor PT2 während der Warmwasserbereitung. In den kalten Monaten ist es so, das die BSZ über den Heizkreis sehr gut ausgelastet ist, weshalb der WW-Speicher kaum durch diese aufgewärmt wird. Dies führ...
Hallo, die ViCare App hat offenbar ein tolles neues Update erhalten; jetzt wird der Betriebszustand der Brennstoffzelle nicht mehr angezeigt. Vor Monaten hatte ich bereits den Vorschlag unterbreitet, dass die App mittels Popup informieren soll, wenn ...
Leider hat unserer PT2 immer diese Fehler C2 F0 und fällt aus. Insgesamtt hat sie nur ca 50% des versprochenen Stromes erzeugt, weil sie dauernd kaputt war und der Service sich immer mehrere Wochen Zeit gelassen hat, bevor es repariert wurde.Nun ist ...
Hallo, welche Möglichkeit gibt es ältere Daten über meinen Erzeugten Strom einzusehen. Ich benötige für das Finanzamt die Erzeugte Strommenge von 2019. Die APP Vitotrol reicht nur bis 2020 zurück. Danke Gruß Alex
Im August haben wir unsere Vitovalor PT2 in Betrieb genommen. Seit der Inbetriebnahme fällt das Gerät durch ein lautes, sonores Brummen auf. Inzwischen ist das Brummen so laut, dass wir selbst bei geschlossenen Türen vom Heizungskeller und vom Schlaf...
Hallo, meine BSZ ist 21.03.2021 nach knapp 4 Monaten erneut ausgefallen mit dem gleichen Fehler, 12F0. Am 06.04.2021, nach 17 Tagen wurde der Fehler behoben. Wie bekomme ich die Ausfallentschädigung?Mein Heizungsbauer Energy World ist pleite. Viele G...
Hallo!Für die USt-Erkl soll ich den Eigenverbrauch angeben. Ich habe recherchiert und komme auf die Info, dass ich dies durch Subtraktion im Zweiwegezähler ermitteln kann.Das kann doch aber nicht sein, oder? 1.8.0 ist der zugelieferte Strom und 2.8.0...
Hallo, meine Heizung PT2 und die ViCare App haben bis dato alle Daten super ermittelt und dargestellt. Seit letzter Woche habe ich zusätzlich eine Solaranlage inkl einer Vissmann GridBox installiert und seit dem werden die Daten in der ViCare nicht m...
Hallo lieber Viessmann Kundendienst; Habe 2019 über Energy World eine Brennstoffzelle PT2 eingebaut bekommen, leider habe ich immer wieder Störungen an der Anlage, aktuell funktioniert die Stromproduktion mal wieder nicht nachdem der Viessmann Techni...
Hallo danke für die Nachricht, aber ich benötige einen neuen Service Betrieb, nach der Insolvenz von Energy World, das ich diesen dort bearbeiten kann, ist mir bekannt, trotzdem danke
ich habe eine Vissmann Heizung und die Vissmann Vicare App.Zu einem ist dort immer noch als Service Betrieb die Firma Energy World aufgeführt die längst insolvent ist. Ich kann das nicht abändern. Ich benötige natürlich auch dann einen neuen Service ...
Hallo Community, ich grüsse euch. Ich habe da mal wieder eine Interessante Frage, die ihr mir sicher beantworten könnt. Die letzten Tage habe ich mir mal wieder Gedanken um den hohen Heizölverbrauch meiner Mieter gemacht, und habe "meinen" alten Heiz...
Ich habe die Vicare App. Diese zeigt mir in der Kachel "Wasser" den IST-Stand an. In der Kachel "Heizung" nicht.Wenn ich bei Apple die Vicare App zum herunterladen sehe, wird dort aber auch in der "Heizungskachel" der IST-Wert angezeigt. Meine Frage:...
Hallo,Ich habe ebenfalls eine Viessmann PT2 Anlage, am Anfang war ich noch begeistert aber mittlerweile nach 3 Ausfallen der Brennstoffzelle und spätstens nach der Insolvenz von Energy World denke ich das ich mit einer normalen deutlich günstigeren G...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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