Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Hallo, seit dem letzten Update der o.g. App werden die Verbrauchs- und Produktionswerte (Gas, Strom) nicht mehr angezeigt. Wo liegt das Problem bzw. wie kann das Problem behoben werden? Freundliche GrüßeSimballa
Ich möchte endlich einen kompetenten Ansprechpartner der mir nach 11 Monaten eine Antwort geben kann, wann meine Brennstoffzelle repariert werden kann. Ich habe keine Lust auf Community, ich möchte endlich Kundenservice genießen.
Am 27.09.2022 ist (mal wieder) meine PA2 ausgefallen. Am 10.10.2022 war zwar ein Techniker vor Ort. Seitdem lief die Anlage mäßig mit stark reduzierter Leistung (runter bis auf 0 Watt elektrische Leistung, trotz Betriebszustand = Produktion). Am 20.1...
Seit Anfang Mai steht meine PA2 still. Am 10. Mai meldet sich Viessmann per Mail. U.A mit folgendem Inhalt: Wir werden Sie in Kürze zur Terminvereinbarung kontaktieren.Bis heute sind mehr als drei Monate ohne den zugesagten Kontakt ins Land gezogen.B...
Hallo Community, wie sieht es eigentlich aus wenn ein verbauter VX3 Wechselrichter komplett ausfällt, wird auch hier Vießmann aktiv und unterstützt beim Ausfall und der damit entgangenen Stromproduktion? Ich danke vorab für euer Feedback. Danke.
Seit November 2022 warte ich auf die Reparatur der Vitovalor PT2. Mehrfach habe ich zu Ihrem Kundencenter Kontakt aufgenommen, immer wieder wurde mir mitgeteilt, dass die Ersatzteile nicht vorliegen. Ich kann mir mittlerweile nicht mehr vorstellen, d...
Hallo,ich habe eine sieben Jahre alte Viessmann Brennstoffzelle, die immer mal wieder defekt ist. Nun meine Frage vor einer weiteren wahrscheinlich kostenintensiven Reparatur:Kann ich auch ohne die Brennstoffzelle heizen und warmes Wasser herstellen?...
Guten Tag,Ich habe eine Frage: ist der Erweiterungsatz Mischer ZK02941 kompatibel - Bus Leitung ecta - mit der Brennstoffzelle Vitovalor PT2. An meine Anlage müssen zwei Mischer angebaut werden. Vielen Dank für eine Antwort.Mit freundlichen Grüßen
Kann man bei der Pt2 nicht eine pushMeldung aufs Handy programmierenWenn die brennstoffzelle angeht dann könnte man gezielt Verbraucher dazuschalten
Am Freitag den 4.6. zeigte meine Anlage o. gen. Fehler. Seitdem läuft die Brennstoffzelle nicht mehr. Mein Notruf zur zust. Fa. Energieworld konnte wg. Insolvenz nicht bearbeitet werden. Habe gleich eine E-mail, wie gefordert, wegen eines neuen Wartu...
Hallo, Mir fehlen die Worte was Viessmann hier macht. Es meldet sich kein Mensch obwohl es einen Auftrag gibt. Es wird nur ein Termin 30 min vor dem ausgemachten Zeitpunkt abgesagt. Jetzt sind auch schon wieder 2 Wochen vorbei und es meldet sich kein...
diese Meldung wird heute bei mir in der App angezeigt. Ich habe daraufhin den Ferienmodus abgeschaltet (funktioniert mit der App ohne Probleme), der Brenner springt an und es erscheint nach der Anzeige der App alles normal.Keine Fehlermeldung oder Wa...
Wir warten seit 2021 auf die Firma Viesmann zur Innbetriebnahme bzw. Reparatur unser Brennstoffzelle, die Fa. Viesmann sagt einen Tag vorher ab. Das ganze geht jetzt schon fast 2 Jahre so, erst war Corona schuld jetzt sind es Lieferschwierigkeiten. I...
Seit April 2023 läuft nun die Brennstoffzelle wegen dem Fehler C2F0 nicht mehr !!!!!!Wann wird hier endlich was getan ????Wird die Lebensdauer der Zelle um diese Zeit verlängert ?
Servus Gemeinde! Meine neue Heizungsanlage ( Brennstoffzelle) macht seit gestern Probleme und schmeißt diesen Fehler!Die Anlage geht erst Ende September ans Netz! Vorher hat Viessmann keine Zeit!Kein Wartungsvertrag nix!
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Brennstoffzelle funktioniert mittlerweile seit knapp 5 Monaten nicht mehr. Nachdem die Störung von meinem Heizungsbauer an die Firma Viessmann gemeldet wurde, habe ich Anfang Mai eine Mail erhalten, in der mir mit...
Guten Morgen bei meiner Anlage Vitovalor PT2 ist das Display dunkel bzw. defekt. Seriennummer der Anlage 7725239901093113Wer kann mir hier bitte weiterhelfen? Muss das Display getauscht werden. Kann man einen Service Auftrag schreiben lassen. Vielen ...
Das Hauptzollamt Bielefeld fordert von mir die Vorlage des ausgefüllten Viessmann-Online-Rechner-Ausdrucks (Entlastungsmengenermittlung) wie erhalten ich diesen?
Hallo, meine Brennstoffzelle läuft nun seit 2019.Nun ist es so wenn die Brennstoffzelle läuft, die Anlage bzw. Brennstoffzelle sehr laute Geräusche von sich gibt (war vorher nicht so). Die Geräusche (brummen) sind im ganzen Haus zu hören, am stärkste...
Sehr geehrte Damen und Herren ich bin im Besitz einer Vitavalor 300-P Brennstoffzelle als Heizung für unser Haus. Die Heizung wurde mir 2017 von ihrem Vertriebler als Wunderwerk der Technik angepriesen, völlig wartungsfrei und störungssicher. Leider ...
Meine Vitavalor Brennstoffzelle ist seit dem 18.02.2023 auf Störung und Viessmann behauptet es fehlen Ersatzteile. Was ist mit dem Laden nur los ? Wer hat ähnliche Probleme ?
Hallo, habe seid 1 Jahr eine Vitodens 200W Kombiterme.wie oft Warten lassen, wegen Garantie?was wird alles gemacht?
Hallo Viessmann, Seit mitte Juli 2023 zeigt sowohl die ViCare-App als auch das Gerät (Vitovalur PT2) die Gasverbräuche nicht mehr. Das Gerät zeigt auch keine Fehler. Es ist echt mittlerweile unerklärlich was hier durch diiese ViCare-App im Hintergrun...
Hallo. Nachdem die Heizunggsfirma den Fehler behoben hat. Startet die Brennstoffzelle trotzdem nicht und somit 0 Produktion.Weiß einer einen Rat.
hallo super Viessmann Truppeich möchte gerne wissen wann endlich meine brennstoffzelle repariert wird.Seit 9 Monaten steht sie sinnlos im Keller rum, die Ausrede wegen fehlender teile zieht nicht mehr.In meinen Augen ist Viessmann eine unmögliche Fir...
Nachdem ein Elektriker im Hause war, der den Strom-Hauptschalter mehrfach umschalten musste, werden nun die beiden Fehlercodes:F1F0 F.167 und F2F0 F.168in meiner Steuerung des Vitovalor PT2 angezeigt. Leider kann ich nirgends herausfinden, was diese ...
Nachdem bei einer Anlage Vitavlor PT2 am 18.04.23 die Brennstoffzelle ausgefallen ist,und leider immer noch ohne Funktion ist, hat sich am 30.08.2023 jetzt auch das Display verabschiedet. Ist und bleibt schwarz. Blinkt orange. Bitte hier um Unterstüt...
Hallo, bereits seit dem 30.01.2023 steht meine Brennstoffzelle still und produziert keinen Strom mehr. Ich habe bereits über meinen Fachbetrieb Kontakt zu Viessmann aufgenommen jedoch bisher keine vernünftige Antwort bekommen. Wann ist mit einer Lösu...
Hallo an die Techniker der Fa. Viessmann,ich bin seit Okt. 2022 Besitzer einer Vitovalor PT2 Brennstoffzelle mit Speichertower.Die Anlage ermöglicht mir über den Energiemanager folgende Einstellarten,AusÖkologischÖkonomischDiese haben wir zwischenzei...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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