Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Unsere Brennstoffzelle ist jetzt seit Monaten ausgefallen. Von Ihnen wurde auch ein Auftrag: 201618150 angelegt. Wegen einer Terminabstimmung wurden wir bis heute nicht kontaktiert. Am 14.02.24 habe ich Customer Care angeschrieben (#13225261) und auc...
Guten Morgen, meine anlage zeigt seit dem 29.11.2023 diesen Fehelrcode und die Brennstoffzelle ist außer Betrieb. Ich habe den Fehler beim Fachhändler gemeldet aber leider keine Rückmeldung erhalten. Kann ich irgendetwas tun um den Prozess in Gang zu...
Hallo zusammen, ich habe die Brennstoffzellenheizung Vitavalor PT2. Diese Jahr habe ich jetzt auch eine PV-Anlage mit Speicher installieren lassen. Nachdem die Brennstoffzelle jetzt wieder läuft, ist mir aufgefallen, dass der überschüssige Strom der ...
Guten Tagich bin in der Überlegung mir eine PA2 zuzulegen und wollte hier nochmal nachfragen ob es dafür eine Förderung BEG 2024 gibt. Laut Liste der kfw ja nur mit dem Zusatzdas diese nur mit Wasserstoff oder biomethan betrieben werden kann. Wassers...
Hallo,unsere Anlage funktioniert seit etwa einem Jahr nicht mehr. Einen Service Kode haben wir erhalten und zuletzt wurde ein Service Termin für den 4.4.2024 vereinbart. Am Nachmittag des 3.4.24 bekommen wir einen Anruf under Service Termin wird abge...
Guten Tag, meine Vitovolar Brennstoffzelle hat seit 15. Dezember 2023 zwei Fehlercodes F.196 & F.203. Der geplante Service Termin von Viessmann wurde mir von Februar auf April 2024 verschoben. Ich habe bereits den Kundendienst angeschrieben allerding...
Verknüpfung von 2 Anlagen mit der ViCare-App klappt nicht!Ich hatte zuvor meine PA 2 und meine Vitodens 200-W separat über 2 unterschiedliche Mail-Adressen laufen und wollte nun beides zusammenlegen. Obwohl ich bereits alles gemacht habe (2. Account ...
Hallo TutNixZurSache,meine Einstellung ähnelt deiner.Die Brennstoffzelle ist mehr ein Hobby, als das es finanziell eine lohnenswerte Anschaffung ist.Anfang 2022 habe ich mir eine Brennstoffzelle bestellt und Mitte des Jahres wurde sie dann in Betrieb...
Meine Anlage ist am 11.11.2023 ausgefallen.Ich erhielt umgehend eine E-Mail, dass die entsprechende Mitteilung bei der Firma Viessmann eingegangen ist und man sich umgehend um die Behebung des Problems kümmern werde.Mitte Dezember 2023 habe ich bei d...
Tach auch.Mittlerweile bin ich, wie auch viele andere PA2 Besitzer maximal frustriert. Nach dem im Mai 2023 die Anlage nach kurzer Zeit zum 2. Mal den Fehler C2F0 anzeigt und ich mehrfach um Reparatur bzw nach einem Termin gefragt habe, herrscht Funk...
Guten Tag, wir haben am 31.10.2018 unser Haus bezogen und an diesem Tag wurde auch die Brennstoffzelle in Betrieb genommen. Die 5-jährige Wartung der Brennstoffzelle war demnach am 31.10.2023 fällig. Sobald in der App "ViCare" als auch an der Brennst...
Hallo zusammen, würde gerne bei meiner VITOCAL350 A mit der Regelung Vitotronic 200 Typ WO1B die Vitocom 100 in Betrieb nehmen. Anlage war seit langem vorbereitet, aber leider nicht durch den Heizungsbauer in Betrieb genommen.Nachdem die Vitocom 100 ...
Ihr habe wohl kein Interesse mehr daran am Markt zu überleben. Zum einen stattet ihr eure Produkte mit WLAN aus, obwohl diese alles andere als beweglich sind und zum anderen hat man auch nur Zugriff auf diese über die Cloud! Ist denn zumindest irgend...
Gibt es schon jemanden der Kontakt zu einem Rechtsanwalt aufgenommen hat und einen Mitstreiter sucht zu dem Problem das Viessmann nicht in der Lage ist die Brennstoffzelle wieder ans laufen bringt.Gruß Sylvester
Hallo an den Viessmann Support,ich wende mich hierhin, da mir dies bei einem Anruf in Ihrer Zentrale von einem Mitarbeiter des Vertriebs in Koblenz als einzige Möglichkeit der direkten Endkundenkommunikation mitgeteilt wurde. Ist dies richtig?Bei mir...
Hallo zusammen,wie ja bekannt ist, hat Viessmann der Idee eine PT2 mit einem zusätzlichen Wärmeerzeuger nach monatelanger Prüfung ja eine deutliche Absage erteilt. Da die PT2 mit ihren ständigen Ausfällen und der ausbleibenden Reparaturen seitens Vie...
Hallo, habe jetzt eine Photovoltaik installieren lassen.im Menü Brennstoffzelle kann man bei mir „Stromproduktion Aus“ auswählen. Hatte letzte Jahr mal im Forum eine Anleitung bekommen mit „ Energieerzeugung aus“ damit es nach längerer Standzeit der ...
Hallo, gibt es eine Möglichkeit die Vitovalor so zu steuern das sie arbeitet wenn ich Strom benötige?
Hallo Zusammen,auf Nachfrage heute bei TD Viessmann, wann der Termin am 14.3.2024 (8:00-15:00Uhr) durchgeführt wird, bekam ich die Absage-> Teil nicht verfügbar. Keine Info von Viessmann proaktiv.Diesmal hat Panasonic schuld... Vorher Corona, danach ...
Hallo Patrik, leider fängt die Vitovalor wieder so an wie letztes Jahr um die Zeit, die Stromproduktion schwankt sehr stark. Zudem ist die Geräusch entwicklung der Brennstoffzelle lauter als sonst (Gasbrenner ist aus) Fehler sehe ich keine (Ausser de...
Seit dem 15.02.2024 haben wir wieder!! die Fehlermeldung,dass unsere Vitovalor PT 2 Seriennummer:7725237901209114, Seriennummer Kommunikationsmodul: 7782093010378197 keinen Strom produziert.Das war am 22.10.2022 schon einmal der Fall-damals erfolgte ...
Hallo, ich habe seit 7.2.2024 eine Störungsmeldung (Nr. 12F0) und mich umgehend mit der Bitte um schnelle Abwicklung an den Service gewandt.Wir haben einen Wartungsvertrag. Die Wartung erfolgte turnusmäßig im Dezember 2023 (...).Kosten betrugen € 424...
Hallo Zusammen. Meine Anlage produziert seid nunmehr 2 Monaten keinen Strom. Ein Service wurde bislang nicht durchgeführt wegen fehlender Ersatzteile. Wie kann es sein, das für ein Produkt welches schon einige Jahre auf dem Markt ist die Ersatzteilve...
Hallo Viessmann-Team, wenn meine Anlage Strom produziert, können die Akkus geladen werden und ich wäre während der Heizperiode autark. Eine gute Sache, grundsätzlich. Allerdings fällt mir die Anlage immer wieder monatelang aus. C2F0 zum Beispiel am 2...
.... nach Austausch von Kondensatoren, Filtern, destilliertem Wasser und Stunden und Stunden die der Servicetechniker hier verbracht hat ist heute wieder die Anlage ausgefallen .... ich bin es leid und nicht das Versuchskaninchen für ein offenbar ins...
Ich benötige die Jahreszahlen für die Jahre 2020-2023 fürStromerzeugung,Stromverbrauch, sowieGasverbrauch für die Brennstoffzelle.Leider zeigt mir die ViCare diese Archivdaten nicht an (außer für 2023).
Hallo, ich habe eine Vitovalor PT2.Heute kam die Fehlermeldung F.224 / 37F1 und die Brennstoffzelle produziert nicht mehr.In den Unterlagen zur Heizung habe ich den Fehlercode nicht gefunden.Aus dem Beiträgen in den Community habe ich entnommen, dass...
Guten Morgen zusammen. An meiner Vitovalor PT2 sind 2 Heizkreise angeschlossen für 2 Wohnungen mit Radiatoren ( keine Fussbodenheizung ) Wie kann es sein, das der Vorlauf von Heizkreis 1 (Wohnung EG) 10 Grad höher ist, wie der Vorlauf von Heizkreis 2...
Mich würde interessieren, welche Erfahrungen andere Kunden mit Viessmann haben. Im Rahmen unseres KfW55 Neubaus haben wir uns für die Viessmann Brennstoffzellenheizung (BSZ) und Lüftungsanlagen entschieden.Mit der BSZ, in Kombination mit einer E3DC P...
Hallo Community,Ich bitte hiermit um Eure Hilfe!Bei meiner PT2 ging und geht alles schief, was schief gehen konnte und kann! Szenario:12/2021 Bestellung PT2 bei thermondo05/2022 Verbau PT2 ohne Inbetriebnahme der Brennstoffzelle10/2022 Zahlungseingan...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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