Gleichzeitig Strom und Wärme produzieren? Mit einem Blockheizkraftwerk (BHKW) ist das grundsätzlich möglich. Ein effizienter Betrieb ist aber nur unter gewissen Voraussetzungen möglich. Welche das sind, wann sich ein BHKW im Einfamilienhaus lohnt und...
Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Brennstoffzelle PT2 zeigt den Fehler C2F0, das nun leider nicht zum ersten Mal. Bisher wurde der Fehler von Viessmann auch immer relativ schnell behoben. Nur dieses Mal warte ich seit 01. Februar auf eine Behebung im Sinne des Wartungsvertrages. Ich ...
HalloIch plane zu meiner PT2 ein Balkonkraftwerk zu installieren.Nach meinem Verständnis sollte dies ohne weiteres gehen, wie ja auch bereits hier entsprechend kommuniziert wurde.Anmeldung ist klar.Gibt evtl. Punkte die zu beachten sind?Mir stellt si...
ViCare App zeigt keine Analysen mehr an!
Hallo zusammen,wir können noch etwas zum Service-Gebahren der Fa. Viessmann beitragen. Wir haben vor ca. 1 Jahr einen Hybridanlage 250SH mit bestehender Vitodens 300 installiert bekommen. Der Weg zur Auftragserfüllung war lang und steinig. Erst eine ...
Moin, nach netzseitigem Stromausfall ist die Anlage mit o.g. Fehler auf Störung. Weiß vielleicht jemand ob der in Eigenregie quittiert werden kann oder hat eine Lösung parat. Zu dem Fehler finde ich nichts. Besten Dank!
Hallo PT2-Eigentümer, oder die, die es evtl. noch werden wollen,bei mir wurde eine der ersten PT2 Anlagen verbaut. Bestellt war das Vorgängermodell 300. Geliefert wurde die PT2. Das war mir sehr recht, da die Leistungsmerkmale besser waren (größerer ...
Hallo Herr Zarges,Am. 11.01.23 war der Kundendienst vir Ort und hat alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.Danke an ihren Mitarbeiter kompetent und sympathisch hat er die Anlage repariert und alle Fragen beantwortet - volle Punktzahl.Dies bedeutet ni...
Hallo zusammen, wir haben nun seit 3 Wochen wieder eine Störung an der Vitovalor PT2. Das Gerät ist seit 5 Jahren in Betrieb und das dürfte die sechste oder siebte Störung sein. Der technische Dienst von Viessmann ist leider für normal sterbliche nic...
Hallo zusammen,unsere Brennstoffzelle der Vitovalor PT2 ist seit Anfang Januar diesen Jahres außer Betrieb.Der Außendienst-MA von Viessmann war bereits da konnte die Anlage aber nicht wieder final zum Laufen bringen.Nachdem sich das Trauerspiel drei ...
Moin zusammen, seit dem 23.12.2023 habe ich den Fehler. Habe auch eine Mail von Viessmann bekommen, aber es geht nicht weiter und man bekommt niemanden ans Telefon. Viele Grüße
Ist es normal, dass man bei einem Wartungsvertrag über eine bestimmte Laufzeit den gesamten Betrag im Voraus bezahlt? Und wenn dieser KD auch nicht kommt? Wo ist der Sinn, eine Brennstoffzelle, die nicht läuft, zu warten? Wer hat Erfahrungen? die ges...
Sehr geehrte Damen und Herren, zuletzt ist meine Brennstoffzelle gute 5 Wochen ausgefallen und es wurde kein Strom produziert. Vor einem Jahr hatte es sogar einen längeren Ausfall und es dauerte ca. 3,5 Monate bis dieser behoben war. Beim Service Ter...
Moin zusammen, nun hat es, wie so viele vor mir, auch meine Anlage erwischt und ich bekomme den Fehlercode C2Fx.Da der Kundensupport mehr als unterirdisch ist, und man niemanden erreicht der von der Technik eine Ahnung hat, versuche ich mich mal auf ...
Hallo,aktuell stehe ich vor der Herausforderung, meine Steuerberater folgende Informationen für die Steuer 2022 zur Verfügung zu stellen.Erzeugte Energie / Energie EigenverbrauchGasverbrauch: Spitzenlastkessel / Brenstoffzelle Wie und wo kann ich die...
Sehr geehrtes Viessmann Service Team, vielen Dank für Ihre Nachricht vom 20.10.2023 zu der Auftragsnummer 201476783. Leider hilft mir diese Ankündigung alleine nicht. Können Sie mir heute, 10 Wochen nach Ihrer Mail, vielleicht genauere Angaben machen...
Hallo,Ich habe die ViCare App installiert.Leider kann ich mich nicht anmelden.Ich habe das Passwort mehrfach zurückgesetzt ( das funktioniert ) aber die Anmeldung in der App funktioniert leider nicht !!Wer kann mir helfen ?
Am 06. März kam bei meiner Brennstoffzelle die Fehlermeldung 19F0. Das heißt, dass ich schon wieder 4 Wochen auf den Viessmann Kundendienst/Servicetechniker warte (Nach 5 Wochen Warten im Februar...). Immerhin kann man den Fehler immer wieder wegdrüc...
Sehr geehrte Damen und Herren,sehr geehrter Herr @Patrick_Zarges , bzgl. des Fehlers 88F1 und dem daraus entstandenen Nutzungsausfall wurde mir beim Servicetermin seitens Ihres Technikers eine Ausfallpauschale angeboten. Der Zeitraum des Nutzungsausf...
Seit Ende November meldet der Votovalor PT2 Ausfälle Error in HMU communication F. 473. Die Firma, die sich um den Vitovalor kümmert, kann ihn nicht ausbauen, aus welchen Gründen weiß ich noch nicht...
Service-Nr.: 201545225Wollt mich nur mal vorsichtig erkundigen ob ihr meinen Serviceauftrag eventuell vergessen habt und bis wann ich mit Reperatur rechnen darf. Die Störung meiner Brennstoffzelle besteht nun mehr seit 8 Wochen. Bitte meldet euch und...
Hallo,ich habe seit ende Mätz eine Vitovalor PA2 im Betrieb. Bei der Anlage ist die Stromproduktion sehr unregelmäßig, an wenigen Tagen erzeugt die Anlage 18,5 kWh, an den meisten Tagen liegt sie aber weit darunter. trotz der geringen Strpomproduktio...
Hallo zusammen,Ich habe die ViCare App installiert.Leider kann ich mich nicht anmelden.Ich habe das Passwort mehrfach zurückgesetzt ( das funktioniert ) aber die Anmeldung in der App funktioniert leider nicht !!Wer kann mir helfen
Hallo,mein Heizungsbauer hat meine Wärmepumpe Vitocal 250a, teilweise geliefert und montiert und hat dann Insolvenz angemeldet.Hilft Viessmann bei der Suche nach einem Heizungsmonteur der mit den vorhandenen und auf meinen Namen bestellten Komponente...
Hallo, wir mussten die interne IP-Range in unserer Fritz!Box ändern und haben die neuen Daten auch in der PT1 eingetragen. Die Verbindung zum internen netz und auch zum Viessmann Server ist aktiv. Auch Antwortet die PT1 auf einen Ping. Leider meldet ...
Moin,ich betreibe seit 2 Jahren eine Vitovalor PT2. Bis vor einer Woche lief sie zuverlässig, während der kalten Jahreszeit täglich (fast durchgehend). Seit einer Woche läuft sie nur noch 3-4 Stunden täglich, ohne dass ich an den Einstellungen etwas ...
Moin community ich habe vor nun drei Wochen einen service Auftrag wegen unserer Brtennstoffzelle ausgelöst.vergangene Woche habe ich dann diesbezüglich über die email customer care angefragt, ob es denn normal sei, daß die Hauptheizung (Brennstoffzel...
Sehr geehrter Viessmann-Kunde,heute kontaktieren wir Sie bezüglich des offenen Serviceeinsatzes Nr. 201398499 an Ihrer Vitovalor.Zunächst bitten wir Sie, die Unannehmlichkeiten, die mit der Meldung C2F0 einhergehen sowie die unerwartet langen Warteze...
Hallo,Bei mir wurde nun endlich der Fehler C2F0 behoben, 14 Stunden später erneut die gleiche Fehlermeldung. Hat jemand damit Erfahrung? Herr Zarges ist es möglich einen schnellen Servicetermin zu bekommen, schließlich ist die Anlage schon seit Monat...
Seit 2017 nutzen wir eine Vitovalor 300-P-Anlage und sind sehr zufrieden. Seit 3 Wochen habe ich aber auch eine Solaranlage auf dem Dach, die vor allem im Sommer, wenn die Brennstoffzelle nur wenig Strom produziert, diesen so reichlich liefert, dass ...
Guten Tag, ich habe seit dem 18.04.23 die Fehlermeldung C2F0 und kann keinen Strom mehr produzieren. Viessmann hat mir vor geraumer Zeit bestätigt, dass für den Ausfall 5 Euro pro Tag erstattet werden. Aber leider habe ich bis heute keinen Termin bek...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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