Die Brennstoffzellentechnologie vereint auf innovative Weise Wärme- und Stromerzeugung. Mittels Wasserstoff und Erdgas erzeugt das Brennstoffzellenheizgerät Vitovalor damit aber vor allem eines: Unabhängigkeit. Entsprechend groß ist das Interesse an ...
Hallo, ich habe seit 7.2.2024 eine Störungsmeldung (Nr. 12F0) und mich umgehend mit der Bitte um schnelle Abwicklung an den Service gewandt.Wir haben einen Wartungsvertrag. Die Wartung erfolgte turnusmäßig im Dezember 2023 (...).Kosten betrugen € 424...
Hallo Zusammen. Meine Anlage produziert seid nunmehr 2 Monaten keinen Strom. Ein Service wurde bislang nicht durchgeführt wegen fehlender Ersatzteile. Wie kann es sein, das für ein Produkt welches schon einige Jahre auf dem Markt ist die Ersatzteilve...
Hallo Viessmann-Team, wenn meine Anlage Strom produziert, können die Akkus geladen werden und ich wäre während der Heizperiode autark. Eine gute Sache, grundsätzlich. Allerdings fällt mir die Anlage immer wieder monatelang aus. C2F0 zum Beispiel am 2...
.... nach Austausch von Kondensatoren, Filtern, destilliertem Wasser und Stunden und Stunden die der Servicetechniker hier verbracht hat ist heute wieder die Anlage ausgefallen .... ich bin es leid und nicht das Versuchskaninchen für ein offenbar ins...
Ich benötige die Jahreszahlen für die Jahre 2020-2023 fürStromerzeugung,Stromverbrauch, sowieGasverbrauch für die Brennstoffzelle.Leider zeigt mir die ViCare diese Archivdaten nicht an (außer für 2023).
Hallo, ich habe eine Vitovalor PT2.Heute kam die Fehlermeldung F.224 / 37F1 und die Brennstoffzelle produziert nicht mehr.In den Unterlagen zur Heizung habe ich den Fehlercode nicht gefunden.Aus dem Beiträgen in den Community habe ich entnommen, dass...
Guten Morgen zusammen. An meiner Vitovalor PT2 sind 2 Heizkreise angeschlossen für 2 Wohnungen mit Radiatoren ( keine Fussbodenheizung ) Wie kann es sein, das der Vorlauf von Heizkreis 1 (Wohnung EG) 10 Grad höher ist, wie der Vorlauf von Heizkreis 2...
Mich würde interessieren, welche Erfahrungen andere Kunden mit Viessmann haben. Im Rahmen unseres KfW55 Neubaus haben wir uns für die Viessmann Brennstoffzellenheizung (BSZ) und Lüftungsanlagen entschieden.Mit der BSZ, in Kombination mit einer E3DC P...
Hallo Community,Ich bitte hiermit um Eure Hilfe!Bei meiner PT2 ging und geht alles schief, was schief gehen konnte und kann! Szenario:12/2021 Bestellung PT2 bei thermondo05/2022 Verbau PT2 ohne Inbetriebnahme der Brennstoffzelle10/2022 Zahlungseingan...
Hallo @Patrick_Zarges Hat die Weiterleitung meiner zu geringen Stromproduktion an die Fachabteilung etwas ergeben? Bekanntermaßen produziert meine BSZ seit kurz nach der Instandsetzung im August 2023 zu wenig Strom. Statt, wie zuvor etwa 18,5 -18,6 k...
Hallo,habe in der Woche den Elektriker hier gehabt. Der musste mal den Strom abschalten, seitdem hat meine App Probleme mit dem Kommunikationsmodul.Pt2 hat Verbindung zum Internet, habe ich Aus und eingerichtet.
Guten Tag,meine ANlage zeigt folgenden Fehler :Aktuelle Störmeldung: C2F0 (F.303)Aktuelle Kesseltemperatur:Anlagentyp: (Vitovalor PT2 E3, Release 0620, MCD-3D version), 7782093008730204was kann ich machen ? Vielen Dank
Hallo,im Stromzählerschrank ist für die Brennstoffzelle eine Art Zähler eingebaut worden - für was ist das nötig bzw. welche Aufgabe hat das Teilchen (Vitovalor 300P)
Hallo zusammen, Ich hoffe, dass ich über diesen Weg evtl. jemand vom Viessmann-Support erreichen kann - meine noch recht neue Viessmann-Brennstoffzellenheizung ist bereits vor ca. vier Wochen mit zwei Störungsmeldungen ausgefallen (Störungscode C2F4 ...
Guten Tag, frage an das Viessmann Team,mir fällt auf das die elektrische Leistung meiner Brennstoffzelle seit ca. 5-6 Wochen überwiegend nur noch im Bereich von 600W bis 650 Watt läuft, kann dies an der Gasqualität liegen? Im System sind keine Fehler...
9. Januar 2024:PT2 seit Oktober 2019 in Betrieb, seither dreimal Stillstand wegen Störung, jetzt (07.01.2024) erstmals Fehlercode F.291. Weiß jemand, was das bedeutet? Vom Installateur habe ich noch keine Rückmeldung.Update #1 12. Januar 2024:Das Stö...
Habe seit dem 06.03.24 auch den Fehler. Fachbetrieb hat Fehlermeldung auch gleich erhalten und an Viessmann weitergleitet. Mal sehen wann sich da dann jemand meldet. Das scheint ja wohl immer etwas zu dauern.
Anlage seit 23.02. ausgefallen.Laut Heizungstechniker kommt von Viessmann erst einmal niemand, da der Fehler von anderen Anlagen bereits seit Jahren bekannt ist ?!?!?!?!?Gestern mit der Auftragsnummer 201641391 beim Kundendienst angerufen, dabei in i...
Liebe Mitglieder der Community,angesichts der anhaltenden Wartezeiten für die Behebung der C2F0-Probleme habe ich heute einen weiteren Schritt unternommen, um eine schnellere Servicebereitstellung zu erreichen. Ich habe eine E-Mail direkt an die Gesc...
Hallo Zusammen, hallo Patrick, mein 2023-er Wartungsdienst meiner Anlage von 2019 (Energy World) wurde am 11.03.2024 vorgenommen (Herr Hartmann). "Passend dazu" erfolgte in der App die schon strapazierte Fehlermeldung am 12.03., telefonisch wurde mir...
Hallo Viessmann Community,nachdem die BSZ der Vitovalor am 13.04.2023 aufgrund des Fehlers C2F0 den Dienst versagte, wurde Störung am 12.01.2024 durch Austausch einer Filterkartusche und einer H2-Leitung behoben. Seitdem läuft die BSZ-Anlage grundsät...
Im November 2020 in Betrieb genommen und seit Ende letzten Jahres Ärger mit der Brennstoffzelle. Nach einer Fehlermeldung F0F0 ende letzten Jahres war der betreuende Heizungsbauer da und hat sich nach Rücksprache mit dem Hersteller um die Problematik...
Seit 12.02.2024 ist die Brennstoffzelle ausgefallen. Reparatur erfolgt 3.4.2024.Meine Frage: Warum wird im Display der Brennstoffzelle Gaswerte angezeigt? Obwohl die Brennstoffzelle nicht läuft! Vom 12.02. bis 29.02.24 wurden keine Werte im Display a...
Ich habe extra lange gewartet, ca. 4 Monate nach Kundendienst, um die erfolgreiche Reparatur zu vermelden. Ich hatte fast ein ganzes Jahr mit den Beratern hin und her geschrieben und habe folgendes zu bemängeln.Zunächst, die Montagefirma, von Viessma...
Hallo zusammen,Bin mir nicht sicher ob es eine Veränderung an der Anlage ist oder ob es an zufälligen Unterschieden im Nutzungsverhalten gibt.Wenn der Pufferspeicher z.B. durch Einlassen einer Badewanne und gleichzeitig Duschen lehr ist, haben wir ke...
Hallo Zusammen, seit einschließlich 22.02.2024 fand auch bei mir keine Speicherbeladung mehr statt. In der Übersicht Energiemanager der Gridbox fehlt plötzlich die Priorität für den Speicher. Ich hatte seither Speicher (Prio 1) und Wärmepumpe (Prio 2...
Seit oben genannten Datum läuft unsere Brennstoffzelle nicht mehr. Bis jetzt wurden wir nur mit Versprechungen hingehalten. Eine Erstattung des Ausfalls wird erst abgerechnet nach Reperatur.Da wir aus persönlichen Gründen im letzten Jahr wenig Zeit h...
Hallo @Patrick_Zarges ,Der Diskussion in diesem Forum kann ich entnehmen, dass Du auch anderen Kunden bei dem oben genannten Brennstoffzellen-Problem bereits weiterhelfen konntest. Meine Vitovalor PT2, welche 2021 installiert wurde, zeigt seit dem 24...
Hallo Zusammen, ich möchte hier einmal meinen absoluten Unmut bzgl. meiner Brennstoffzelle loswerden. Gerne würde ich das Ganze so schreiben, wie ich es gerade denke, aber vermutlich wäre dann alles nurnoch als schwarzer Balken zensiert. Erst musste ...
Hallo,die Ruhezeit (Regeneration) meiner 5 Jahre alten Brennstoffzelle wird immer länger. Diese erstreckt sich über mehrere Stunden.Der Energiemanager ist ausgeschaltet.Wenn Die Zelle läuft liefert die Zelle nur eine elektrische Leistung von 700W 😞w...
Im letzten Beitrag haben wir dir erklärt, warum die regelmäßige Wartung deiner Heizungsanlage so wichtig ist. Nun stellt sich dir vielleicht die Frage, wie du die Wartung am besten beauftragen kannst. Ein Wartungsvertrag für die Heizung kann Kosten s...
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