Ich bin echt nicht happy. Ich habe Ende 2020 bewusst in eine Viessmann Anlage (Vitovalor PT2, PV Anlage Viessmann, Vitocharge VX3) investiert, da ich auf Qualität und Service gesetzt habe. Mittlerweile habe ich aber gefühlt mindestens den 5 Ausfall der Brennstoffzelle und wieder mal muss ich teuren Strom einkaufen, anstatt ihn selber zu produzieren. Keine Ahnung wie lange es dieses mal dauern wird, denn laut Serviceauftrag fehlen erneut die Komponenten für die Reparatur, sie sind bestellt aber nicht vorrätig! Das letzte mal hat es Wochen gedauert!
Ich bitte um Unterstützung, um das Problem schnellstens zu lösen. Es ist möglich die Lieferkletten zu beschleunigen. Es mag was kosten, aber unzufriedene Kunden kosten auf lange Sicht mehr!
Grüße,
Jörgen
