Vitovalor PT2

[Rojo2284]

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe folgendes "anstehende" Problem

Ich werde Besitzer eine Vitovalor PT2 Brennstoffzelle

die damals durch EW Energie erworben wurde, die jedoch nun Insolvent sind.

Nun musste ich feststellen dass die Kundendienste die ich angerufen habe, keine Wartungen für dieses Gerät durchführen...

Jetzt bin ich dabei ein Formular auf der VIESSMANN Seite auszufüllen in der Hoffnung dass ich eine Rückmeldung von Viessmann bekomme mit einen Kontakt für die Heizungswartung.

Dafür brauche ich allerdings die Herstellernummer. Kann mir jemand sagen wo ich diese finde?

2. Frage wäre: Wie funktioniert das genau mit der Einspeisung vom erzeugten Strom ?
Erzeugt die Anlage soviel Strom dass ein 4-Personen Haushalt davon leben kann, wenn man nichts einspeisen würde?

Vielen Dank im Voraus!!

[Patrick_Zarges]

Hallo Rojo2284, 

die Herstellnummer kannst du im Menü unter Informationen abfragen. 
Um einen Servicevertrag abzuschließen, muss die Anlage über die ViCare-App aufgeschaltet werden. Daher solltest du zunächst die Registrierung durchführen.