Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Vitovalor PT2 lässt sich nicht mehr mit ViCare verbinden

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen lässt sich meine Vitovalor PT2 nicht mehr mit ViCare verbinden.

Nach dem Start der App folgt der Aktivierungsmodus mit Eintrag der Anlagedaten.

Sind die folgenden Daten eingetragen:

Herstell-Daten: 7782093003595198

ID: C336FC173DC553E2

WPA2: 03595198

mit dem Drücken der WEItER-Taste erfolgt die Anzeige:

 

Komponente bereits registriert

Diese Komponente wurde bereits registriert.

Wende dich an den Viessmann Service.

 

Bis Mai 2024 hat alles noch funktioniert.

 

Kann jemand vom Viessmann Service checken, warum das Einloggen nicht mehr funktioniert?

 

Danke und Grüße

Jürgen Möck

 

1 ANTWORT 1

Hallo JürgenMöck, 

 

es gab Probleme mit der App, die Verbindung sollte nun wieder stabil laufen. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
Top-Lösungsautoren