Meine Heizungsanlage, eine Vitovalor PT2, ist seit dem 11.01.2021 in Betrieb. Das heisst, sollte in Betrieb sein. Nach einer Störung am 5.2.2021 war die Brennstoffzellenfunktion bis zum 29.4. ausser Betrieb. Jetzt erneut seit dem 29.04.2022. Die Fehlermeldung ist C2F0, was immer das heisst. Kundendienst? Fehlanzeige! Die Anlage ist mit dem Hersteller vernetzt doch leider bekomme ich keinerlei Rückmeldung ob und wann ein Servicetechniker bei uns aufschlagen wird. Das einzige, das ich als positiv an der Anlage bewerten kann ist das Design. Nie wieder Viessmann!
Hallo Günti,
das soll so natürlich nicht sein. Kannst du mir bitte die Herstellnummer per PN zusenden? Ich möchte mir das mal gerne genauer anschauen.
Beste Grüße
Matthias vom Customer Care Team
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