Woche der Wärmepumpe

Während der Woche der Wärmepumpe haben Sie bundesweit die Möglichkeit, die innovative Wärmepumpentechnologie näher kennenzulernen. Mit über 50 Informationsveranstaltungen beteiligt sich Viessmann Climate Solutions an der Aktionswoche und lädt Sie herzlich ein – vor Ort oder online – dabei zu sein.

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Vitovalor PT2 Anzeige Gasverbrauch

Hallo, bei meiner Vitovalor PT2 fehlt seit 11.05.2021 in der Anzeige der Gasverbrauch der Brennstoffzelle. Das ist sowohl direkt an der PT2, in der Vicare-App und in Vitoguide der Fall. Da der Verbrauch der BZ wichtig gegenüber Zoll und Finanzamt ist befürchte ich, dass hier Werte verschwinden.

 

Anbei eine Übersicht der Werte.

 

 

 

 

 

 

 

 

Datum

 

Warmwasser

Heizung

BZ

Verbrauch lt.
Gaszähler

Erzeugte Energie BZ

09.05.2021

 

0,10

0,60

3,00

6,00

15,35

10.05.2021

 

0,00

0,60

0,90

1,00

0,00

11.05.2021

 

0,00

0,20

0,00

1,00

3,23

12.05.2021

 

0,00

1,10

0,00

2,00

0,64

13.05.2021

 

0,30

0,00

0,00

6,00

18,39

14.05.2021

 

0,20

0,60

0,00

5,00

15,75

15.05.2021

 

0,20

0,00

0,00

5,00

14,95

       

 

Vorher entsprach die Summe der Werte in der Anzeige der PT2 immer in etwa den Werten des Gaszählers.

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Viele Grüße,

 

Hans

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Akzeptierte Lösungen

Hallo Hans, 

 

deine Brennstoffzelle ist weiterhin mit super Laufzeiten in Betrieb. Ich würde vorschlagen die Stromproduktion auf "Aus" zu stellen, die Brennstoffzelle und auch den Brennwertkessel über den Netzschalter kurzzeitig vom Strom zu unterbrechen und anschließend alles wieder Einzuschalten. 

Gehen wie folgt vor: 

Patrick_Zarges_0-1621346211518.png

Patrick_Zarges_1-1621346301498.png

Patrick_Zarges_2-1621346364023.png

 



Anschließend kannst du beide Geräte über die Netzschalter abschalten. Warte ca. 10 Minuten und schalten dann wieder alles ein. Stelle auch die Stromproduktion wieder auf "Ein" und prüfe ob am nächsten Tag der Gasverbrauch wieder dargestellt wird. 

Patrick_Zarges_3-1621346414484.png

 

 

 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Hallo Patrick,

 

hat funktioniert. Vielen Dank.

 

Viele Grüße,

Hans

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2 ANTWORTEN 2

Hallo Hans, 

 

deine Brennstoffzelle ist weiterhin mit super Laufzeiten in Betrieb. Ich würde vorschlagen die Stromproduktion auf "Aus" zu stellen, die Brennstoffzelle und auch den Brennwertkessel über den Netzschalter kurzzeitig vom Strom zu unterbrechen und anschließend alles wieder Einzuschalten. 

Gehen wie folgt vor: 

Patrick_Zarges_0-1621346211518.png

Patrick_Zarges_1-1621346301498.png

Patrick_Zarges_2-1621346364023.png

 



Anschließend kannst du beide Geräte über die Netzschalter abschalten. Warte ca. 10 Minuten und schalten dann wieder alles ein. Stelle auch die Stromproduktion wieder auf "Ein" und prüfe ob am nächsten Tag der Gasverbrauch wieder dargestellt wird. 

Patrick_Zarges_3-1621346414484.png

 

 

 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Hallo Patrick,

 

hat funktioniert. Vielen Dank.

 

Viele Grüße,

Hans

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