Anfang 2022 (05.01.2022) ist meine Anlage ausgefallen.Der Kundendienst vom Heizungsbauer hat den Kundendienst durchgeführt am 12.01.2022,Filter und Wasser getauscht und gestartet. Am nächsten Tag war wieder ein Ausfall. Keine Strom und Wärmeproduktion. Rechnung 860.07€.
Nun haben wir den Werkskundendienst im Haus gehabt,am 23.02.2022. Der Monteur hat die Anlage wieder gestartet. Er sagte mir die Stromproduktion komm erst etwas später. OK Leider ist sie gleich wieder ausgefallen. Das habe ich jedoch nicht bemerkt. Das Haus ist vermietet. Vor einer Woche merkte der Mieter dass keine Stromproduktion stattfindet . Da stellte ich fest ,dass das bereits sei 05.01.2022 der Fall ist.
Der Heizungsbauer hat den Viessmann Kundendienst bestellt.
Warum bekomme ich keinen Termin mitgeteilt?
