Guten Tag,
Meine Vitovalor PT2 hatte seit 13.12.2022 den Fehler C2F0. Dies betraf die Brennstoffzelle die hier auch keinen Strom mehr produziert, welches ja ein Grund war sich für diese Heizung zu entscheiden.
Gerade jetzt in der Heizperiode fällt das im zu beziehenden Strom stark auf und hat auch in der Zeit der hohen Energiepreise große Gewichtung.
Deshalb fordere ich eine Ausfallentschädigung für den Zeitraum vom 13.12.2022 bis heute 18.01.2023, die einerseits den Nutzungsausfall entschädigt sowohl auch die Stromkosten ersetzt, welche hierdurch im Normalfall nicht entstanden wären.
Und würde Viessmann bitten mich zu kontaktieren.
Vielen Dank
