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Mangelnder Service

Mein Fachpartner hat vor 4 Wochen einen Fehler bei unserer Brennstoffzelle an Viessmann gemeldet. Bis heute ist nichts passiert.

3 ANTWORTEN 3

Hallo osseox,

 

es wurde ein Einsatz unter der Nummer 200946999 angelegt. Sobald der Techniker disponiert werden kann werden sich die Kollegen bei dir zur Terminabsprachen melden. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

Es wurde ein Termin für 28.05. vereinbart.

Kein Techniker gekommen.

Wie geht es weiter?

Hallo osseox, 

 

ich habe es bereit an unsere Disposition weitergeleitet. Diese werden sich telefonisch bei dir melden. 

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team
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