Lieferschwierigkeiten Ersatzteil Vitovalor

[Daniel2609]

Hallo,

bei mir trat vor 6 Wochen eine Störung auf und anscheinend ist das benötigte Ersatzteil nicht lieferbar. Seither läuft die Anlage nur noch über den/ das Spitzenlastkessel/Bennwertmodul. 

Ich wundere mich natürlich, dass das so lange dauert bzw. hatte eigentlich gedacht, dass solche Ersatzteile auf Lager sind. Hat jemand ähnliche Erfahrungen machen müssen oder weiß Details hierzu?

viele Grüße 

Daniel 

[Patrick_Zarges]

Hallo Daniel2609, 

auch als Hersteller sind wir von unseren Zulieferern und deren Lieferketten abhängig. Die momentan politische Lage verschärft das ganze zusätzlich. Daher kann es bei manchen Produkten bzw. Ersatzteilen wieder zu Wartezeiten kommen. Wir bitten an dieser Stelle um Verständnis.