Hallo zusammen,
leider ist bei uns die Heizung seit 4 Tagen komplett aus! Und das Ende November bei der Kälte.
Wir haben ein Kita Kind und Ältere im Haus.
-Vitovalor PT2- (Service Plus)
Die Pumpe wird am Gerät als "AUS" angezeigt aber im System (App) wird keine Störung angezeigt.
Wir rufen seit Mittwoch morgen täglich 3, 4 mal beim Kundenservice an. Es ist wirklich zum verzweifeln!
Es ist nicht absehbar, WANN eine Antwort von der richtigen Abteilung kommt, sodass wir irgendwann einen Termin bekommen, damit die Heizung wieder warm wird.
Wie lange kann man so ausharren im Winter??
Hatte jemand schon mal das gleiche Problem?
