Gasverbrauch wird in der App nicht angezeigt

[Daniel8402]

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit wird in der viCare-App kein Gasverbrauch meiner Anlage mehr angezeigt.
Hier ein paar Informationen zur Anlage:

Vitovalor PT2 F19T
Seriennummer: 7725237002038125
Die Uhrzeit und das Datum sind an der Anlage korrekt eingestellt und ich nutze die viCare App Version 3.26.0.

Bei der Suche in der Community habe ich zwar ein paar Lösungsvorschläge gefunden, allerdings konnte das Problem bei mir dadurch nicht behoben werden.

Vielen Dank schonmal und freundliche Grüße

[gerdibub]

Hallo

ich tippe mal auf einen tausch der regeleinheit,

informier doch mal dein installbetrieb darüber.

gruss gerd

[Patrick_Zarges]

Hallo Daniel8402, 

nur in der App oder auch am Gerät? 

[Daniel8402]

Hallo,

danke für die Antworten. Da ich beruflich unterwegs war, kam ich jetzt erst dazu an der Anlage nachzuschauen. Hier wird der Gasverbrauch ebenfalls nicht angezeigt. Ich werde mich mit diesem Thema parallel an meinen Installateuer wenden.

Viele Grüße

[Patrick_Zarges]

Wenn die Werte nicht mehr passen, wird es auf den Austausch der Regelung hinauslaufen. Dein Fachbetrieb kann dies entsprechend beauftragen.