Fehlermeldung bei der Vitovalor PT2

[tweyers59]

• Sehr geehrte Damen und Herren,

wieder einmal gibt es einen Defekt an der Brennstoffzelle. Es erscheint die Fehlermeldung C2FO. Die letzte Fehlermeldung ist aus November 2024 und wurde erst im April 2025 behoben. Mein Fachbetrieb ist die Fa. Öecoloko.

Wie kann man Mitarbeiter von Viessmann telefonisch erreichen?

Danke

• Thomas Weyers

[gerdibub]

Hallo 

die meldung an viessman sollte der Fachbetrieb machen.

 aber rechne mit längerer zeit  3-5 mon.

es gibt eine ausfallentschädigung  von 5,00€ je tag ab den 12.tag, 

gruss gerd

[tweyers59]

Gibt es für die Entschädigung bei Viessmann eine Regelung?

Danke

Thomas Weyers

[gerdibub]

Guten Morgen 

ja siehe 

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Entschaedigung-nach-langem-Ausfall-durch-Fehl...

 Tipp:  aber man sollte nachhaken, wird manchmal vergessen.

gruss gerd