Fehlermeldung F.247 Text 58F2 Heizung PT2

[togamb]

Hallo, ich habe seit heute folgende Fehlermeldung bei meiner PT2 ----> F.247 Text 58F2.

Kann mir jemand sagen was das für ein Fehler ist?

[Matze240184]

Hallo Togamb, 

dieser Fehler zeigt an, dass etwas mit dem CO-Wert nicht stimmt. Hier gibt es die Möglichkeit, dass die Anlage sich was aus der Luft angesogen hat, das ein Sensor defekt ist oder ein Stromausfall vorliegt. Ich empfehle die Kontaktaufnahme zu Ihrem Heizungsfachpartner. Dieser kann ggf. unseren Kundendienst beauftragen. 

Beste Grüße

Matthias vom Customer Care Team 

[togamb]

Hallo,

vielen Dank für die Info.

Das habe ich bereits getan, aber leider kommen die erst in einem Monat.

So lange produziert die Brennstoffzelle kein Strom und ich verliere Geld.

[Matze240184]

Hallo Togamb, 

da uns deine Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, ist die Viessmann Deutschland GmbH kulanzweise, ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und ohne Präjudiz für die Sach -und Rechtslage, bereit, dir einen Betrag für die Ausfallzeit für den Ertragsausfall zu erstatten.

Beste Grüße 

Matthias vom Customer Care Team