Fehlermeldung 37F1 - F.224

[BraendleA]

Guten Morgen,

jetzt hat es auch meine BSZ zum ersten Mal erwischt und seit 21.02.24 02:37 ruht die Stromproduktion.

Mein Heizungsbauer meldet den Fehler im Portal und bittet um einen Terminvorschlag vom Werkskundendienst. 

Gibt es weitere Dinge, die ich beachten muss? Ab wie vielen Tagen Ausfall wird mir die fehlende Stromproduktion erstattet?

[BraendleA]

Scheinbar ist mein Beitrag / meine Frage keine Antwort der Verantwortlichen wert. Hatte denn schon jemand die gleiche Fehlermeldung? Was bedeutet diese? Wie lange dauerte die Reparatur?

[Patrick_Zarges · Accepted solution]

Hallo BraendleA,

der Auftrag wurde unter der Nummer 201642277 erfasst. Die Entschädigung wird nach der Fehlerbehebung geprüft. Zu Terminanfragen kann ich keine verlässliche Auskunft geben. Unsere Mitarbeiter der Disposition werden sich melden, sobald der Einsatz terminiert werden kann. Der Fehler selbst wird mit einem Softwareupdate behoben. 

[BraendleA]

Hallo @Patrick_Zarges ,

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@Patrick_Zarges  schrieb:

Hallo BraendleA,

der Auftrag wurde unter der Nummer 201642277 erfasst. Die Entschädigung wird nach der Fehlerbehebung geprüft. Zu Terminanfragen kann ich keine verlässliche Auskunft geben. Unsere Mitarbeiter der Disposition werden sich melden, sobald der Einsatz terminiert werden kann. Der Fehler selbst wird mit einem Softwareupdate behoben. 

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Was hat die Prüfung ergeben?

Viele Grüße 

Andreas Brändle