Hallo Jürgen!
Die Erfahrungen diesbezüglich kannst Du zuhauf in den anderen Beiträgen nachlesen. Du kannst Dich jedenfalls noch glücklich schätzen. Ein Totalausfall 1 x im Jahr ist für Viessmann ein Super-Wert! Und dann hast Du noch das Glück, dass Deine Anlage, zumindest in 2022 und 2023 erst am Ende der Heizperiode ausfällt.
Meine Anlage steht z.B. seit September 2022 still und damit die gesamte Heizperiode. Und damit bin ich bei weitem nicht der Führende im Ranking! Es gibt tatsächlich noch weitaus schlimmere Einzelfälle.
Eine Sache hast Du absolut richtig erfasst: Dies ist die größte und schlimmste Fehlinvestition. Und das liegt weniger an den Anlagen selber, sondern vielmehr an dem, wie Viessmann mit den Ausfällen umgeht. So sind grundsätzlich keine Ersatzteile vorrätig, Ersatzteile werden mit mehreren Monaten Verspätung bestellt, dann wartet man wochenlang auf einen Serviceeinsatz, der Techniker liefert u.U. hundsmiserable Arbeit ab, bis hin zum vorsätzlichen Ausfall der Anlage, Viessmann gibt keinerlei Informationen und geht auf Tauchstation, Du hast keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen, die Anlagen sind nicht in der Lage, durchzulaufen usw. So soll z.B. seit über 2 Jahren ein neuer, zusätzlicher Luftfilter kommen, der die bekannten C2F0 und C0F0-Ausfälle angeblich beseitigt. Ob und wann dieser zusätzliche Luftfilter kommt, steht aber nach wie vor in den Sternen. Fakt jedenfalls ist, dass Viessmann Anlagen vertreibt (und dies immer noch tut), die einfach nicht in der Lage sind, fehlerfrei und ausfallsicher durchzulaufen...
Ich drücke Dir die Daumen, dass Deine Anlage bald wieder läuft.
Viele Grüße
chippie
